コールセンターをあわないので退職したいのですがやはりストレートにあわないから辞めたいとかゆってもいいのでしょうか？

Question

コールセンターをあわないので退職したいのですがやはりストレートにあわないから辞めたいとかゆってもいいのでしょうか？
コールセンター辞める人はどのような理由で辞めるんでしょうか？

Answer 1

IT保守運用の派遣元をしております。
コールセンタも請けていますが、辞める方の理由はそのほとんどがストレスです。
ITのコールセンタは事実上苦情窓口ですから、よほど肝が据わっているか鈍感でないと続きません。
おそらく、他業種のコールセンターも大同小異でしょう。

ストレートに言うべきかどうか、これは逆に考えると「なぜストレートに言ってはいけないのか？」です。
ストレートに言ってしまったらカドが立つ、そう考えていらっしゃいませんか？
ストレートに言おうが言うまいが、表現一つで円満だったりカドが立ったりします。

>コールセンターをあわないので退職したい
主語が省略されている上に語順も適切でないため、相手方に誤解されかねません。
まず語順を変えます。
→あわないのでコールセンターを退職したい
次に主語ですが、誰がまたは何がを加える必要があります。
質問者様に仕事があわないのか、仕事に質問者様があわないのか、表現によりイメージは随分変わります。
「自分に仕事があわない」と表現してしまうと、相手方（会社・上司）は質問者様に「何様のつもりだ!?」と悪印象を持つ恐れがあります。
会社からすれば、個人が仕事に合わせるのが当たり前だからです。
ですのでここは「仕事に自分が合わせられなかった」と表現すべきです。
→この仕事に自分が合わせられなかったのでコールセンターを退職したい
そして、なぜ合わせられなかったのかの理由（ストレスなど）を説明すれば相手もきちんと理解するかと考えます。

コールセンタが非常に辛い業務であることは運営者も解っているはずです。
相手に誤解させないようにきちんと説明すれば問題ない、むしろストレートに伝えるべきでしょう。

Answer 2

コールセンターは、精神的にきついことや喉の不調で辞める人が多いです。
スーパーバイザーなどがいてフォローをしているコールセンターもありますが、やはり合わない、きつい、などが理由の大半です。

変に理由をつけるよりも、｛この仕事は私にはきつい・・電話応対はあわないと判断した｝などときちんと話されてみては？？

Answer 3

ストレートに辞める理由を言う必要はないです。
｢一身上の都合で｣と濁すのが普通でしょうね。