転職したばかりですが、既に退職したい気持ちが芽生えております。これは甘えなのでしょうか？

Question

転職したばかりですが、既に退職したい気持ちが芽生えております。これは甘えなのでしょうか？これまでの経緯をザックリと書きます。
・2023年3月⋯入社1年弱で抑うつ状態、休職
・7月⋯就労可能になり復職
・9月⋯職種(SE)が合っていないと感じ退職
・10月⋯派遣会社の内定承諾
・12月⋯配属先(ｺｰﾙｾﾝﾀｰ)が見つかり入社
・現在⋯退職がチラつく

新卒入社した会社では人間関係と職務適性の無さに悩んで退職しました。
その後、早く何か仕事を見つけねばと思い、転職エージェントの力を借りて転職活動をしました。そこで紹介された派遣会社へ応募して無事に内定を頂けました。
転職先は大手企業のコールセンターへ人材派遣をする会社で、それは承知の上で選考へ進みました。
実際に入社・配属されて研修(座学やOJT)がスタートした訳ですが、想像していたよりも覚えなければいけないことが多く、話中の作業も忙しく、お客様応対が辛く、心が折れてしまいそうです。研修期間中だからかとは思いますが、仕事がまっったく楽しくありません。
自分や他のコミュニケーター、また手続きを取り次いだスタッフの対応が悪くてお怒りになるならまだ分かるのですが(それでも辛いですけど)、どうしようも無いことで「バカヤロウ！」やら「アホかよ！」と言われてしまうのがとても苦痛です。
コールセンターである以上クレームは付き物だと理解していたつもりでしたが、予想以上に心にモヤモヤが溜まります。自分の見通しの甘さに嫌気がさします……。コミュニケーターとしては「お客様も大変なんだから心情を汲み取ってやらねば！」と考えなくてはならないのでしょうが、どうしても「貴方が大変なのは分かるけど、それをどうしてそのままこっちにぶつけてくるんだ？」と拒否感が生まれてしまいます。
また、ここ二週間(17日位？)ほど、ずっと仕事でアタフタしたり焦ったりミスしたりする自分の夢ばかり見てしまっていて、正直心が休まりません。流石に毎日見ているわけではありませんが、今週に関しては週5日は夢で電話を取っておりました。…考えすぎかもしれませんが、1社目で休職した時と同じプロセスを辿っているように思えて、余計に落ち着きません。

長々と取り留めも無いような話でごめんなさい。お聞きしたいのは以下のことです。

①上記の悩みは研修中だからなのか？
②上記の悩みが原因で退職したいと思うのは甘ったれた考えか？
③その他ご意見やアドバイス(質問じゃないですね…)

折角入社した会社だし、短期離職2回目ともなると更に転職が厳しくなるし、お世話になったエージェントや採用担当に申し訳ないしで「ﾜｧｰ!!」となっております。

何卒、回答お願いしますm(_ _)m

Answer 1

そもそも、人間にはいろいろな気質や体質・タイプがあるので、全員が新卒でフルタイム勤務ができる人ばかりではないです。
それを「甘え」ととらえる人もいますが、私はまた別の問題だと思います。

可能であればご実家に戻り、そこでもう少し勤務形態・勤務時間をゆるめて別の働き方をしてみてはどうでしょうか？

何を優先するかですが・・
１．とにかくお金がほしい
２．生きがいになる仕事がしたい
３．自分の時間、のんびりできることが大事で、仕事は程々でいい
４．周囲も羨むような立場になりたい
５．周囲と同じように普通に働くこと、周りから逸脱しないこと
６．職場の人間関係
・・・などなど、これも人によって多種多様なんですね。

まず、これを見極める。
そして、そのためにはどうするのが良いかを考えてみることが大事です。
この優先順位は、一生不変ではなくて、その時々の事情や心情によっても変わります。今の質問者さんにとって何を優先したいでしょうか？

今の質問者さんは③かなと思いました。
それで、まず実家で衣食住を確保した上で、改めてもう少し楽な働き方を選択されても‥と思ったわけです。

今の社会は多様性ですから。終身雇用制も崩壊し、日本という国自体がどうなるかわからないような時代になってきているのに、新卒にこだわり、まわりと同じ働き方を自分に強いるような時代でもないと思うのです。昔なら別ですが、本当に今の日本は10年後、15年後がすでに見通しが怪しいので。おまけに震災もいつどこでどうなるかわかりません。

そんな時代や背景の中で、組織や仕事にウェイトを置きすぎる生き方もある意味とても危険なので、まず何よりも「今を楽しめる環境に身を置く」ことが大事かと思います。
まして質問者さんは心も弱っているような状態ですから、そういう時の判断や転職は鈍ることが多いのです。

一度、ご実家でゆっくり休んでから出直すのもありですし、そのままご実家に身を寄せながら、賢くゆったりした生き方や働き方を考えるのもありかと思います。その中で、恋人ができて恋愛をし結婚も視野に入ってくるようになれば、自然に気持ちも優先順位が変わり、しっかり働く方へとスイッチが入ると思うのです。
その時まで無理に優先順位を変えたり、合わないことを自分に強いたりせず、まずは自然にしたがって心のままに動かれてみては。

プライドもあるし葛藤も色々おありだと思いますが、私も数回の転職経験者ですが、焦れば焦るほど良くない方向へ行ってしまいます。一度ドカンと休んで開き直ってしまった方が、頭も心もスッキリして意外にうまく事が運びます。
現在は転職してから15年経ちました。一度フラットにしっかりと自分を見つめることができたからだと思います。

Answer 2

甘えか甘えじゃないかは
自分の立てた目標を達成したのか、です。

ひとが決めることじゃなく、
自分で線引きを決めるんです。

100覚えろと言われても、
5出来たら立派なもんだよね
って目標でも全然良いです。

決定を人任せにして、
言われたことを真に受けてたら、
どこに行っても、しんどいままですよ。

ここまで頑張ろうって自分で決めて
自分との約束をちゃんと守ったら
どっちに転んでも大丈夫です。

Answer 3

はい、甘えです。

そもそも「甘えない人」なら、こんなサイトに頼らずとも、みずから「甘えだ」とわきまえ戒めるはずですから、「甘えじゃありません」を欲しがってる時点で甘えです。

Answer 4

転職には経験が不足過ぎます。
あと、派遣だと部署異動できないのかー。

正直、かなり厳しい状況ですね。
私が人事部なら専門職で雇いたくないかな。

①社会経験不足。右も左も分からないため。
②甘えというより当然の考え、会社の役に立たないと自分で認めてしまっている状況。
③退職願望はしばらく続くことを覚悟した方が良いです。

アドバイス１：その仕事を続けて社会人基礎力を得る、秘書検定などでマナーを学ぶ(どんな仕事でも大事、ポータルスキルと呼ぶ)。

アドバイス２：仕事のレベルをもっと下げる。給料よりもやりがい一番だし、大幅に収入を減らしても働き安さを得た方が良いです。