事務だと思っていたら受付もやらされ、無愛想だからと怒られ昇給できないかもしれません。法律的にどうなんでしょう？

Question

事務だと思っていたら受付もやらされ、無愛想だからと怒られ昇給できないかもしれません。法律的にどうなんでしょう？長文ですいません。
私は新卒1年目の女です。社長はワンマンな感じで怖くみんなびくびくしている感じです。
私がその会社に入ろうと思ったのは総合職の事務作業だったから
です。

昔から目つきが悪いと言われあまり関わりがない人には愛想も良くなく、接客や営業は自分には無理だと思い見つけたのが今の所でした。
採用のホームページや説明会、採用後の説明でも事務としか聞いていませんでした。
しかし、いざ入ってみると、女性は週に何度か受付に入らなければいけず、お客様対応や電話などをやらなければいけませんでした。
そして先日、受付にいるときにお客様に会釈されたのに気づいていなく、態度が悪いということで怒られ、もう受付に入るなと社長に怒られました。
受付の時だけではなく、普段から覇気がないとも注意されました。(ちなみに社長となにか仕事をすることはないです。私の歩き方やパソコン操作中らしいです。)
自分で言うのもなんですが、私は仕事が早く、他の同期よりも多くの仕事をこなしたり、重要な仕事をまかされていますし、仕事で関わる人とは仲良くできています。最初は怖いと思ったけど話すとすごく仲良くなれるとみんなに言われています。
なので、普段の仕事には支障をきたしていないと思います。
受付に入らなくなるのはどうでもよく、むしろ仕事に専念できるし嫌だったのでうれしいです。
しかし私が気にしているのは次の昇給です。まだ1年目なので実際に経験していませんが、うちでは社長との面談によって決まるそうです。事務なので明確な成績とかはないので正直社長に気に入られているかどうかは重要らしいです。
受付に入れないから昇給がない、または少なくするというのは法律的？に問題はありますか？
私がもし男性だったら受付に入る必要もなかったし、そもそも受付に入るということを知らずに採用されたので、そういう理由で昇給が左右されるのは問題があると思うのですが、詳しい方お願いします。
長文、わかりづらくてすみません。

この質問に補足する

Answer 1

一般的には、一般事務といっても受付もあれば、電話の授受も業務の範囲内です。
そんなに受付嫌かな～どちらかと言えば、無口でおとなしい人であっても受付していましたよ。
就業規則で昇給に関して明記しているのかどうか分かりませんが、社長の面談で決まるのならば致し方ないのではないでしょうか。昇給しなくても法律的には特に問題にはなりません。
賃金がカットされた場合においては、労働条件の不利益変更となるので原則として労働者の承諾の意思表示が必要です。１人だけ受付をやらないのは、昇給に差し支えてもしようがないかなと思います。

Answer 2

いくら昇給すると決まってなかったのなら、査定で昇給が決まることになります。
日本には解雇がなかなかできない代わりに、異動には裁量権があります。
減給するのではありませんから、一方的な労働条件の不利益変更にもあたりません。
裁判したらあなたの主張が認められることがないとはいいませんが、裁判しますか？

Answer 3

いろいろ書かれていますが、一番問題だったのは、

＞受付にいるときにお客様に会釈されたのに気づいていなく、態度が悪いということで怒られ、

の部分だと思います。

受付に入った以上は常に見られていることを意識しなければなりませんし、お客様のほうから会釈させること自体が社長の逆鱗に触れたのです。

だってそうでしょう？

たとえばどこかの店に入ったとき、店員が「いらっしゃいませ」と出迎えるのが当たり前であり、お客のほうから「こんにちは」と言って入っていき、しかも店員がそれに気づかないなんて、ありえません。

「こんな店、二度と来るか！」と思いませんか？

主様の問題点はそのあたりの「気配りのなさ」にあると思います。

「受付に入らなければうまくやっていける」というマイナス思考ではなく、人から指摘された自分の問題点を見つめ改善するほうが将来的にも絶対に自分のためです。

今回の質問は「今回のことで昇給に影響があるか、またそれは法律的に問題はないか？」とのことですが、敢えてそれについての回答はしません。

社長に怒られて、即そのような質問を考え付くというご自身のものの考え方を見つめていただきたいと思います。

yuu_mar_mxさん