製造業の一般事務求人。仕事内容について

Question

製造業の一般事務求人。仕事内容について今まで接客業とそれに準ずるちょっとした事務経験しかありません。
ワード、エクセルは基本程度はできます。

今回、金型を製造している会社の一般事務に応募しました。
面接時の参考にしたいので、教えてください。

仕事内容は
・電話応対
・受発注業務
・端末入力 とあります。
就労時間は9時から18時で、時間外なしとなっています。でも毎月の賃金の部分に基本給のほかに営業手当が2万ほど付いています。

■ 一般事務とはいっても製造している金型をすべて覚えなくては、仕事に差し支えありますか？働いていくうちに覚えるとは思いますが、経験がないと覚えることがたくさんで難しいでしょうか？

■ 端末入力とありますが、製造の事務ですと細かい型数や数字などの入力があるのでしょうか？

■ 営業手当がつくということは営業があるということでしょうか？それとも時間外なしとなっていても残業があり、残業手当の代わりに営業手当がついているのでしょうか？

製造の方の仕事は全くといって接点もないし、知り合いもいないので、どんなものか全く検討がつきません。

詳しくは面接の時に聞くつもりですが、経験のある方・ご存じの方いらっしゃいましたら教えてください。

「そんなの会社に聞け」という回答はなしでお願いします。

よろしくお願いします。

Answer 1

＞製造している金型をすべて覚えなくては、仕事に差し支えありますか？
自然に覚えられると思われます。経験の有り、無しは、どの業界でも一緒です。
最初は覚えるのが大変ですが、本人様がやりがいが感じられれば良いですね。

＞製造の事務ですと細かい型数や数字などの入力があるのでしょうか？
その会社に社内システムが完成されていれば、簡単に入力する方法などがあるかもしれません。
頭文字で探す方法などもありますが、仕事をしていく上で自然に、この企業様は何の何番を注文されるなど自然に覚えていくのでは無いでしょうか。

＞営業手当がつくということは営業があるということでしょうか？
企業様に依っては、定期的に同じものを頼まれる所もあり、電話で受注→手配などもありますし、その様な企業様は事務側で担当し、営業すると言う事かもしれませんね。
その辺は、面接時に詳しく聞いた方が良いかもしれません。もしかしたら、近隣の営業だったら、外勤をするかもしれませんしね。