? 現在転職活動中、30代女性です。 総合病院10年経験、医療事務資格有りです。病棟クラークや医事課経験してきました。 ※算定・レセプト請求業務は未経験です 契約社員で満了になったため、今回資格を活かしたい(算定やレセプト業務もやってみたい)と思い、内科クリニックのオープニングスタッフで未経験okの正社員(パートも同時募集)の求人を出していたので、応募しました。 書類選考は通過し、いま面接を控えています。 面接時は主に病棟クラークで培ったコミュニケーション力やPCスキル(電カル・医事コン操作)をPRするつもりです。 一般企業にも勤務経験があるのでWord、Excelなどタイピングも得意です しかし、今になって正社員という責任に不安を感じてきました… クリニックの人員自体、少人数ですよね?医療事務の正社員は1〜2人であとはパートさんを雇っているところがほとんどだと聞いています。 気がかりなのは、 ・採用された場合、同時入社の正社員(パートさん)に算定やレセプトを教わることになり即戦力にならず迷惑をかけてしまう、社員なのに… ・標榜科が内科と腎臓内科だが、算定未経験で働くには無謀か(内科レセが大変と聞いているからです) ・正社員ではなくパートから始めるべきなのか ・算定をやってみたいならオープニングスタッフではない方がよいのか です。 面接時に従業員数の内訳等は確認しますが、モヤモヤして前に進みません。 今後求人探す上でも参考にしたいので、未経験でクリニックに入った方、医療事務経験者の方にご意見いただきたいです。 よろしくお願いします。
解決済み
ましたか? 最後のレジ締めが上手くいきません。 解決策があれば知りたいです。 今まで医療機関ですが、違う職種で働いてきたため医療事務は未経験です。 私の病院は受付も会計も分かれておらず 入院費からインフルワクチンなど基本1、2人で行います。 そのため、慣れてきたつもりでも混みだすと全然おいつかずレジ閉め作業が間に合いません。 窓口が2つありこちらばかり続けて並ぶこともあり。。 キャパオーバーしながらとりあえずやるしかないので ひとつひとつこなしてますが、 レジが合わないと尚遅くなり。。 解決策として、素早く意識するのはもちろんですが 処理しきれない場合先輩にもお願いするのも手でしょうか? 優しかった経理の方も、次からもう少し早めに出来る?と言われましたが 窓口と他の仕事+インフルワクチンの時期で処理の途中でぞろぞろ来る状況で バタバタし処理が間に合わない日が続き いい加減にしてよ。と言われてしまいました。 半泣きというかここ数日泣いて帰ります。 職場の人ともコミュニケーションをとるため話しかけたりしてましたが 周りがベテランの方ばかりのため 最近浮いてしまうのではないかと不安です。
回答終了
迎!と書かれているのを良く拝見します。 わたしは30代後半の主婦ですが、午前のみOK、未経験大歓迎の募集をされている医院に応募しても良いのでしょうか??
えだ方がいいと思います。あまりよい事書いてないのは当然です。もっと立派な会社は全国にいっぱいあると思います。 特に若い人は働くような会社じゃあないと思います。上司が従業員を思わない方ばかりですネットに悪い事書かれているのは当たり前です。こんな会社が世の中あったのかと驚いています。全然上司の教育ができてない会社だと思います。大手企業に勤めていると世間の人は言われますが知っている人からみたら看板背負っているだけです。給与も悪い。ボーナスも悪い。上司もなってない人がほとんどです。悪い事ばかりです。今働いている人は年をとっている人ばかり。次から次へと人が辞めて行く。入ってくるのは50代60代ばかり。上の人は何を考えているのだろうか。 ※しごとカタログから投稿された日清医療食品株式会社についての質問です
局が居ることに気付きました。具体的には朝機嫌が悪いと挨拶は無視。理不尽なことで怒る。物に八つ当たりしたり自分の都合が良くないと機嫌が悪くなったりします。他の人はとてもいい人なので今まで耐えてきましたが、最近は面倒な患者さんの対応も逃げたり機嫌悪くなる回数が増えてきたので流石にもう耐えきれなくなり退職をしようと考えてます。 院長や他のスタッフに退職したい事を伝えるのは苦ではないのですが、お局に退職を伝えるのがとても嫌です。辞めるまでの期間の嫌がらせがあるのではないかと思うからです。お局にはいつ頃に辞めることを伝えればいいのかアドバイス頂きたいです。
ています。といっても働きだして2日ですが。 前職までは2つの病院で、合わせて5年程事務をしていました。内容は、3年程は電話対応。後は外来クラーク、総合受付、等です。 医療事務の資格は持っていなくて、ほぼ現場で人から教えて貰った知識を頼りにして、未だに点数などはよく分かっていません。 保険証の登録などは、ここ2年で覚えました。それまではパートで、ここにきてやっと正社員になりました。 教えていただきたいのは、クリニックで会計、受付などを行う上で、どんな勉強をしていけば良いのか、資格はどれを取れば良いのかです。 勉強は、自立支援医療の手帳や受給者証などについてはこれから自分で勉強しようと思っているのですが、点数が未だによく分からないのが不安です。やるしかないのですが。
の決まりで残業代月50h含む年俸制です。 (年俸制なので勿論ボーナスなし) 私は入社して三ヶ月半です。未経験で入社しました。 私の二ヶ月後に新人2名が入ってきました。私よりも一回り上の方2名です。 最近の悩みがこの新人さんに分からないことを沢山質問されます。でも私も三ヶ月いるのにわからないことだらけで「すみません…わからないので別の方に聞いてください…すみません」というのの繰り返しで正直つらいです。 忙しい時に聞かれると新人3人でバタバタしてしまい、本当に時間がかかってしまいます。。 (結論先輩のところまで聞きに行く為) また、私の方が先に入社したのですが、年齢の関係なのか会計やレセプトを新人の方に主任が指導していてまだ私は習っていません。 気にしすぎかもしれませんが、自分は仕事ができないと思われているようで仕事に行きたくなくなってしまいました。人と比較してしまいます。 ただでさえ、残業代が出ないのに毎日1〜2h残業。受付では毎日患者からのクレーム。駅近ということもあり沢山の患者さんが訪れますが、医療事務の人手が足りず、常に受付は長蛇の列。クレームの嵐です。(総合病院なので) 入社した時は私が新人で、嫌なことといえば、受付でのクレーム(精神的にキツイ)や看護師の方からの暴言だけでした。特によく看護師さんからはパワハラ発言をされていて、主任に相談後最近はなくなったので良かったのですが、、、。 急に仕事に行きたくなくなってしまい、原因を自分なりに考えているのですが、医療事務のメンバーはみんなすごくすごく良い人の集まりで、優しいです。 ですが、みんな一年足らずで辞めてしまうらしく常に新人ばかりだそうです。 (みんな患者の質?クレーム、残業が嫌で辞めるらしいです)最近だと私の先輩2人が一気に辞めました。 こんなに事務のメンバーに良くしてもらっているのに、辞めるなんて言えないな。や、人手が少ないし。などと考えてしまって辞めるといえません。 辞めるべきなのでしょうか。続けるべきなのでしょうか。。 問題点としては以下のとおりです↓ ①残業時間50h含んでいるため残業代が出ない。のに給与が少ない ②ボーナスなし ③患者からの理不尽なクレームが多く、クレーム対応に疲弊 ④看護師からのパワハラ。性格のきつい看護師が多い。 ⑤新人だらけでわからないことが多い。また自分が仕事をしっかり出来ていないような気がする(心配) です。世の中にはラクで稼げる仕事なんてないのはわかってます。自分にはこの仕事が合ってないだけでしょうか。それとも普通の人でもこの職場は大変なところだと思うのでしょうか。 客観的な意見が欲しいです。 また、私は転職族のため今の仕事が三個目で、1社目1年半、2社目4ヶ月、現在(3ヶ月弱)なので辞めるのもどうなのかなと悩んでしまいます。自分が甘いのはわかってます。 性格はinfjです。 ご回答お待ちしております。
いイメージあるんですけど レセプト業務とか受付とか結構大変なんでしょうか? それとも場所によるんでしょうか? 未経験で受けようと思っていて、正直やる事が多そうで 実際はどうなんだろうなと思っています。
ご飯に行かない?」 「ボクの膝の上に座ってくれない?触って欲しいなー」 「この前インスタのDMにエッチしませんか?って連絡が来たんだけどどう思う?」 「キスする雰囲気になったらどうする?」 などなど、本当に気持ち悪いです 院長も困ってますが、患者がいなくなる事を恐れて対策はしてくれません>_< 流せばいいんですが、毎度毎度言われて本当に吐きそうです こういう患者への対処法って無いですよね、、
ーラにあてられて「向いてないかも」と不信感が募ってます。 今まではコンタクトレンズの販売するお仕事をしてたので医療事務を本格的にするのは初めてであり、全てがほぼ初めて覚えるものばかりなのは理解しています。業務自体は3週間で慣れるわけないと思います。ですが最近事務の方の比重が多いな…と思い初めました。 業務内容を全てここで言うのは難しいですが、たくさんのマルチタスクを求められます。 仕事なのでそれは仕方ないにしろ、今やってる業務の横から看護師さんやORTさんが「患者さんの予約取って」「次のお会計の人は〜」「今呼ばれた患者さんの案内もしろ」「電話なんで出ない?」など事務の人は聖徳太子か?!ってくらい求められます。 いや、手が空いてるなら手伝ってよ…と思うことが多々ありますが、他の事務の先輩がお局さんに言い返すと睨まれたり捲し立てられたりするそうです。 そんな場面を見てるので、「ああ、私もいずれこんなふうになるのか」と今後の未来に対して明るくならないな…と正直感じてます。 まだ3週間ですし、もう少し、とりあえず試用期間3ヶ月までは踏ん張ってみようと思うのですが、踏ん張れなかった場合はやっぱり退職を考えてもいいのでしょうか。 過去に色々転職をしてるのでまた履歴書に各項目が増えるのはなんだか不利なのかな、と不安にかられています。 同じ状況になったことある方にぜひご意見をいただけたらな、と思います。
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