コールセンターでバイトしてる友人が 「迷惑クレーマー？ が散々暴言吐いてきて辛い」と 言ってます 内容は「頭…

Question

コールセンターでバイトしてる友人が
「迷惑クレーマー？
が散々暴言吐いてきて辛い」と
言ってます

内容は「頭悪い」「低学歴だろお前？」
「負け組可哀想」みたいな
罵倒だそうです（ちなみにその子は比較的高学歴です）

この場合、侮辱罪や威力業務妨害罪で
犯罪にはならないのでしょうか

訴えてやりたいと愚痴ってます

調べてみると例えば侮辱罪は
「公然と」侮辱しないとダメ
らしく1対1の電話では
難しそうです

威力業務妨害も
970回同じ店に電話して捕まった人がいたそうですが（しつこすぎ笑）
その暴言を吐く人はそんな
アホみたいな回数電話してないみたいです流石に

私は塾講師でバイトしてるのですが
一緒にやらない？
と誘いましたが
今のところコールセンターで続けるみたいです
（塾講師のバイトもブラックですが汗）

Answer 1

そういう暴言をはかれた場合、こちらから切電して良し、ということが多いです。
そのお友達もセンターのSVさんに聞いてみたらいいのに。

Answer 2

まずは、ご友人のご相談を聞いてあげているあなたは優しいお方ですね。
コールセンターでバイトはそのようなことが想像できます。

まずは気を紛らせることが必要だと思います。社会に出れば、ストレスが全くない仕事はありません。割り切ることです。例えば、「社会に出る前に良い練習ができているとか。」マイナスを思考をプラスに変える方法もあると思いますよ。

私の場合だったら、「はい、はい。と聞きながら、軽く聞き流しちゃう感じです。」お金もらっているから、バカな方の相手をしてあげているくらいに考えられるようになれば、心が楽になりますし、楽しめたりもしますよ。相手より、立場が下になっているような思考になってしまうと心がつらいですよ。下に見せかけながら、ばかなやつだなあと思いながら、対応されると、らくだとおもいますよ♪お友達のフォロー、ぜひしてあげてください。

Answer 3

「迷惑クレーマー？が散々暴言吐いてきて辛い」と言ってます。
> 必要以上の言葉を言われても、オペレーターには対応できません。
侮辱罪、威力業務妨害罪、については、ご質問の内容通りです。