私は歯科の受付で働いています。

Question

私は歯科の受付で働いています。当院は完全予約制で30分ごとで予約を取っています。
患者さんの7割くらいがお年寄りの方で、お年寄りの方は大体予約時間の30分前に来たりします。

うちの院長は、次の人が早く来ることによって、焦るみたいで私にあたってきます。

早く来る患者さんには、口頭で10分前位に来ていただくように伝えていますが、院長にはいつも「あなたがちゃんと言ってないからみんな早くくる」「あなたは本当に仕事ができない」と怒られます。

なので、紙に書いて患者さんに渡そうと思うのですが、これでいいか見てもらってもいいですか(´∵`)
(後でエクセルでイラストをつけたりして作成する予定です)

Answer 1

いいと思います。
ただ、恐らく質問者さんが作成された丁寧な説明文を渡しても高齢者って来ちゃうと思います。

問題は勝手に焦る先生だと思うので先輩や他のスタッフも巻き込んで先生に冷静になるよう言ってもらった方がいいと思います（笑）

こんなご時世ですが、病院てお年寄りのサロン感覚で来る人多いので…。
意外と雑誌とか読み物あると待ってても何も言わない人がほとんどなので、待合室の読み物増やしてみてもいいかもしれません。