半官半民出身の派遣社員さんに「我々はお客様と接する機会が多い業種なので口臭に注意」する旨を伝えると、「過去最大の侮辱を受…

Question

半官半民出身の派遣社員さんに「我々はお客様と接する機会が多い業種なので口臭に注意」する旨を伝えると、「過去最大の侮辱を受けた」との意味を残し退職しました。そんな大事（おおごと）な事でしょうか？

Answer 1

NTTグループで営業職で就業した時に、お客様からのデータ回線の問い合わせに対してだらだらとしていたので「お客様からの至急でもないけどできれば急ぎでという問い合わせですよ？」と対応を催促したところ、ウチは官僚だからと課長が言ってましたね。

少しでもあの空気に染まると自分がどういう立ち位置か勘違いするのでしょうね。

Answer 2

他人に頭を下げる事がなかった人が他人に頭を下げる仕事になってビビって辞めたくなった言い訳じゃあないですか？

Answer 3

そこまで大事じゃないよ。
言い方には気をつけないといけないと思うけど、「無言のクレーム（何も言わずに来店しなくなる→来客減→売り上げ減）」は怖いからね。