銀行のコールセンターでテレアポの仕事をしています。今回、歯科受付・助手への転職を考えています。テレアポの仕事がつらく、よ…

Question

銀行のコールセンターでテレアポの仕事をしています。今回、歯科受付・助手への転職を考えています。テレアポの仕事がつらく、ようやく見つけた転職先です。未知なる分野ですので、歯科助手の仕事について、教えてください。
まず、今の仕事のコールセンターは、毎日電話をかけ続け、時には罵声を浴びせられ、契約を取るノルマこそありませんが契約の取得数には周りの圧力を感じます。
一番私がつらいのは、やはり機械のように電話をかけ続けること。やりがいも何も感じられませんでした。
私は長年、事務職に携わっておりましたが、会社が倒産し、次の仕事も事務職を・・と受け続けましたが、とことん落ち、とりあえず今の職場、コールセンターで働きながら、事務職を探していこうを思っていました。
在職しながらの就活も大変で、やはりどこの事務も受からず、長期戦だと思っていた矢先、ふと「歯科受付、助手」の求人を目にし、受けてみたら受かってしまいまして、逆に困惑しています。
どんな仕事でしょうか。事務的な部分はどのくらいあるのでしょうか。
立ち仕事とも聞きましたが、座り仕事をしてきた私にはキツいでしょうか。
私は４１歳ですが、６０まで続けられる仕事でしょうか。
おとなしくテレアポを続けていたほうがよいのか・・ 本当に悩んでいます。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

医院によって仕事内容や診療補助と事務作業の割合や歯科助手として何を求められるのかが違ってきます。

歯科助手がどんな仕事をするのかは色々あって書ききれないので、ざくっとおおまかな仕事内容や待遇などが記載されている↓↓↓を見てみてください。
http://shikajosyu.main.jp/index.html
ユーキャンから見つけたページですが、別に歯科助手に通信教育の勉強とかはいりませんのであしからず。。。

参考までに、私が勤務していた３件の歯科医院の事務と診療補助（上記のＨＰを参考に）の割合と、年齢層などを。

１件目は、一人の患者さんの導入から診療補助、片付け、会計を一通り担当する。この繰り返しを延々と。
診療補助中は立ちっぱなしで１５～３０分。最長で１時間ってこともありました。
事務作業もありましたが、座っている時間はほとんどありませんでした。
10代５人に40代２人。40のお二人は歯科衛生士さんだったので、座りっぱなしでしたので、参考にはなりませんね；

２件目は、ずっと診療補助で立ちっぱなしでした。
事務作業はなく、一日の終わりはへろへろでした。
10代２人と20代６人で、体力勝負なところでした。

３件目は、受付としての勤務でしたが、事務作業だけではなく洗浄など雑務に追われていました。
10代が１人と20代が２人と３０代が１人と50代が１人。
50代の方は、午後のみのパートでしたが、１年程で体力がもたないと辞められました。

お仕事をそのまま続けられる方がいいのか、転職したほうがいいのかは何とも言えません。
体力的にきつかったり、人間関係が煩わしかったり、最初の１年ぐらいはひたすら覚えることばかりだったり、、、
でも、歯科助手の仕事は、１度覚えてしまえば楽な仕事だとは思います。