NT○さん、選考を辞退した事があります。 面接で他の応募者に、モラハラ的な質問が非常にしつこく印象が悪かったせいです。
NT○のコールセンターと一口に言っても光やプロバイダーの回線系もあるし、他に色々サービス提供してるグループ企業は山のようにあるし受信オンリーなのか発信あるテレアポなのかもまた違うし。 ただ口コミ見て怖いだけでは・・・・
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コールセンターと言っても電話対応する内容が違い一概には言えません。 問合せを受けるだけなら大した仕事ではありませんが、内容や位置付けによって苦情を沢山受けなければならないという性格のものもありその場合は苦労が多いです。こちらから電話してサービスを売り込むというようなものなら、間に合ってますと言われたり、ガチャンと切られます。派遣会社の方に、どのようなコールセンターなのかをよく聞いた方が良いですよ。土日とか夜間でもないのに時給が良いということなら、内容が大変だということが多いです。
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