司法書士事務所のコールセンターについて、度々｢はたらこねっと｣で募集しているのを見かけ気になっているのですが、仕事はハー…

Question

司法書士事務所のコールセンターについて、度々｢はたらこねっと｣で募集しているのを見かけ気になっているのですが、仕事はハードでしょうか？コールセンター(客相)は経験があり、きちんと研修をやってくれる所であればクレーム対応でも構いません。関係者の方、司法書士事務所に詳しい方教えて下さい。

Answer 1

実際に勤務をしたことはありませんが、誘われたことはあります。
私が声をかけられたのは、テレビでもCMをしている司法書士事務所でしたが、問合せに答えるというよりも、電話をかけてきた方にセミナー参加を促し、契約を勧める営業的側面が強いと言われました。
その上で数字を追うことを求められるとのことでしたので、勧誘等が苦手な方には不向きだと思います。

私は不得手なので断りましたが、数字を上げられるタイプでしたら時給も上がると聞きましたので、悪くないとは思います。

コールセンターとは言え、客相とは全然違う仕事です。