コールセンターって、なぜ離職率が高いのですか？

Question

コールセンターって、なぜ離職率が高いのですか？私はコールセンターで働き始めて約３年になりますが、
同期や同僚が高確率で退職していくので疑問に思えて仕方がありません。
（22人入社した同期で例えると、１年目：12人→２年目：６人→３年目：２人）

休日出勤や、営業のインセンティブ等含めれば月給で3０～35万以上はコンスタントに残せられるし、

何より
・福利厚生が充実している
・ＳＶ等や正社員に昇進も容易
（※月給が下がったり、転勤が理由で、私は契約社員オペレータ）
（※私のセンターでは１年間一定成績を収めればＳＶはほぼ誰でも昇進が容易）
・拘束時間が短い
・会社対抗駅伝等イベントも豊富
・理不尽なパワハラが少ない、
・仕事が負荷が少ない

と、私自身にとっては非常に快適です。

ちゃんと頑張れば、
少なくとも某居酒屋のようなブラック企業だとか、
零債中小よりは遥かに健全な環境だと思うのですが、

どうしてコールセンターは離職率が高いのでしょうか？

補足

回答ありがとうございます！
退職した同僚に話を聞く機会は多いのですが、
やはり皆様が仰る内容が多いと思います。
なお『相手の顔が見える接客のほうがマシ』
に関しては私は真逆に感じてます（笑
電話越しだからこそ相手をコントロールしやすいし、
クレーム、訴訟等のリスクも圧倒的に少ないですしね。

Answer 1

複数のコールセンターで計10年程度経験があります。

ご質問の回答ですが、一般的には『合う合わないがあるから』と言われています。

私もコミュニケーターの仕事ほど楽なものはないと思っていますが、『電話は嫌、相手の顔が見える接客のほうがまだマシ』という人のほうが圧倒的に多いと思います。
私が働いた某センターでは、だいたい最初の新人研修で半分くらいの人が辞めるそうで、採用は希望人数の倍するそうです。
私は、自分は少数派なんだと理解しています。

質問者さまは実際その業界にいるのですから、退職する同僚の方に理由を聞いてみればよいのではと思います。

Answer 2

客や社内での人間関係におけるストレス、問い合わせ内容の難易度や内容が多岐にわたり、ルールが細かくややこしく、覚えられないが離職して行く人の理由でした。
確かに、福利厚生は恵まれていると思います！

Answer 3

あうかあわないかだけだと思います。
あとは女が多いので人間関係とか
ですかね？
毎日おなじことの繰り返しなので
つまらないとかあるのでは？