化学製品のメーカー営業をしています。昨年中途にて、まったく畑違いの業界から転職しました。1年間は商品知識を身に付けるため…

Question

化学製品のメーカー営業をしています。昨年中途にて、まったく畑違いの業界から転職しました。1年間は商品知識を身に付けるために、業務をこなしていましたが、営業に出ることになり上司より引き継ぎされる得意先がたくさんあります。
主に引き継ぎされる得意先について、同行する日まで、質問事項をまとめておけ！と上司より言われているのですが、何を質問したらいいのか、検討もつきません。上司がそれぞれの得意先とどのような取り組みをしてきたのか、詳しく聞いていないんです。こちらから、質問しなければ教えてくれなさそうなので、引き継ぎの際に確認、質問しておいた方がいい事など、皆さまアドバイスお願い致します。

補足

化学製品とはポリエチレン、ポリプロピレンの製品です。販売先は卸販売の代理店です。

Answer 1

化学製品というのは薬品ですか？それとも器具でしょうか？

得意先は研究室などだと思うので、どういう薬品などを注文することが多いかをそれぞれの得意先に尋ねたり（上司の方に聞いた方が良いですけど）、薬品などの保管場所や注文されたものをどこに置いたら良いかを出来れば尋ねる（直接、得意先に勤務する方に注文の品を渡さないといけないと思うので、あまり意味がないかな？）。

あとは梱包などの方法に注意してほしいことや要望などを尋ねるなどでしょうか・・・

どういう薬品を注文されるかを聞いておかないと運送などの際に取扱いに注意しないといけませんし、得意先で何か新しいことをするときにどんな薬品があるのか聞かれたときに答えられないかもしれないので、必ず聞いて必要な知識を入れておきましょう。

【追記】
なるほどPEやPPの容器などの製品で、得意先が代理店ですか・・・

そうなるとあまりアドバイスできませんが、搬入場所を聞いたり搬入の際に必要な署名などをする場所を聞いておきましょう。

自分が引継ぎをした後にどうしたら良いかわからないという事態にならないようにわからない事を尋ねましょう。