大至急、17歳介護職員です。 8月1日から介護職に就きました。 昨日まで3連勤で今日はお休みです。 昨日は…

Question

大至急、17歳介護職員です。

8月1日から介護職に就きました。
昨日まで3連勤で今日はお休みです。

昨日は土曜日だったので職員さんの人数が少なかったです。一人が別の階に行ってしまったので、2階は私一人になりました。
おやつの時間に利用者さんの名前とおやつの内容が書いてある紙を渡されて、2階の利用者さん全てに配ってきてねと言われました。
(食堂が2階でも部屋は1階の人達もいます。そういう人も起こしに行かないとでした)
私は初日から、家に帰っても仕事中にメモしたことを振り返って利用者さんの名前も2日で覚えました。
私は覚えてたからまだいいですけど、流石に心細かったです。
そんな中で、同時に3人の利用者さんに呼ばれてしまいました。
何もかもわからない状態なので緊張したし怖かったです。
昨日は忙しかったのでしょうがないですが、放置された時はどうしたら良いのでしょうか。
会社自体は大きく、内定を取るのも難しいところです。
なので職員さんもみんな良い方々です。

新人はいつ頃から車椅子の乗せ方や、トイレ介助を習うのでしょうか…？
初任者研修は会社を通してこれから取ります。
食事介助も丁寧には教わってないので、どのくらいのペースでどのくらいの量をあげたら良いのかもわかりません。
でも忙しいのでその度に呼ぶのも申し訳ないです。
私は細かくメモをとるし家に帰ってからも、メモを見返して勉強をしています。
細かく教わればある程度は覚えられると思います。
いつ頃から教えてもらえるのでしょうか
何も知らない状態で放置されるとどうしたら良いか分かりません。
(突っ立っているわけではないです、自分で出来ることは探して動いています)

どなたかよろしくお願いします

Answer 1

まだ資格も取得していない、これからの人を放置して一人にさせ、業務を行わせる事事態があり得ない話です。本来なら、指導者と一緒に行動するべきです。
かと言って、質問者様は十分頑張っていると思います。指導者の問題ですね。私も介護士です。万が一何かが起こってしまった場合、指導者の責任ですし、質問者様も相当なショックを受ける筈です。危機管理を考えたら、一人には出来ないと思います。忙しい事と、質問者様を一人にする事は別問題。恐らく、上の人達は知らないのでは無いでしょうか？
相談してみた方が良いと思いますよ。

Answer 2

その都度聞かないで、今不明で知りたい事をリストにしていっぺんに聞いてみたらどうですか？
その上で後で教えるつもりの事ならそう言われると思うので。
わからない事は待ってないで自分からどんどん聞いたほうがいいですよ。
指導係も自分の仕事をしながらなので、ずっと新人の事ばかり考えられるわけではないので。

頑張ってくださいね。