40代の新人のパートさん（週3）ですが、朝は始業の一時間前に出勤し職場に出て、昼は5分ほど席を外すくらいで昼休みもご飯も…

Question

40代の新人のパートさん（週3）ですが、朝は始業の一時間前に出勤し職場に出て、昼は5分ほど席を外すくらいで昼休みもご飯も食べず、毎日1時間以上残業しています。しかし、早出手当も残業もつけません。
上司もしっかり昼休みを一時間取って朝もせいぜい15分前くらいに席に着けばいいから、と何度も言っているようですが、最近は諦めたようで何も言いません。
ただ、最近上司が今はこれをやる時間だよ、途中でやめて次はこれをしてね、わからないことは手を出さないでと指示出しをするようにしてからは残業は減ってきました。
働き始めて4カ月、この方は業務の2割くらいしかできず、それもミスが多いので他の人がカバーしています。
担当する業務は一度教えましたが、一度では覚えることができないみたいなので、最低限を何度も繰り返して覚えてもらっています。
事務経験者ということで入ってこられましたが、実際は事務経験はなく初めてだったようですので、常識的なことから覚えなければならないので時間がかかるのだろうか、と思いますが、上司は「あの方は理解力がないから、長い目で育てていかないと」とおっしゃっています。（本人は過去の機械操作を事務と思っていたそうです）
月に数回その方と一緒に仕事をしますが、見ていると暇そうです。
ただじっと立っていることが多い印象です。
一度ミスを優しく指摘したらすごく落ち込んでしまい、泣きそうになるので（まったくきつい言い方はしてないです）指摘はしないでよほどの重大なミスでない限り、こっそり直しています。
昼休みをしっかりとってご飯を食べないと、というと「眠くなるから」と言いますが、電話も来客も事務仕事もあって眠くなる暇はないので単なる言い訳だと思います。
上司は本人なりに一生懸命頑張っているところを見せようとすると無賃金での早出残業昼休みカットなんだろうけど、かえって評価はしないんだけど、やる気だけは認めてあげたいそうです。
何か困ったことはないか、新しい方の目線からこうした方がいいと思うことを教えてほしいと聞いたところ、「わからない・・」とおっしゃるだけ。
この方が来てから、周りが働きやすいように環境を整えて、わかりやすくラベルを貼ったりファイルそのものにマニュアルを挟んだりして、かなり改善しています。
しかし早出、昼休みなしをやめさせることができません。
私も月末の処理の時は休みをフルに取れず30分くらいで切り上げることがありますが、〇〇さんも休みを取っていなかった、と言われてしまいます。
悪い方に合わせることはないよ、私はその日はどうしても早く帰る必要があったから休みを削っただけだよ、いつもはきちんと取っているし、残業したら15分でもつけてるよ、と言っても独自の判断でいつも休みを取りません。
ほっといてよいでしょうか？

Answer 1

良くも悪くも、全てそのまま馬鹿正直に受け取ってしまう人なのかもしれないですね。
早出や休憩は、「勤務時間外に働かせると法律的にだめなので、会社が困るんですよ」と言ってみるのも良いかもしれないですね。

サービス早出・休憩時間にも仕事・サビ残、これをする人はヤル気があって頑張る人と捉える古い体質の会社（うちの会社）もまだまだ多い中、良い会社で羨ましいです。
もしかしたらその方は、前職はそんな職場で働いていたのかもしれないですね。

Answer 2

通勤の関係で朝早い、わざと1時間残業とか？
誰かに乗せてきてもらってて、時間がほかで潰せないので会社にいる…のかも？
機械操作を事務…？？
それを見抜けなかった面接担当者の責任ですね。
とりあえず、泣こうがわめこうが、小さくてもその人がやったミスなら伝えるべきだと思います。貴方からだと色々面倒ならば上司からでも。

Answer 3

朝早く出勤するのが趣味なおじいちゃんはよくいるから
それと一緒と思えば、朝はまあどうでもいいかと思います。
昼休みはとらせたほうがいいですね。
どこで昼休みをとってるのですか？
もしかして昼休みをとる場所がないのでは？