仕事をやめたいのですが、来月からの更新をしてしまい。。。

Question

仕事をやめたいのですが、来月からの更新をしてしまい。。。コールセンター業務（受）の研修ラストあたりですが、自分にできないと感じました。
派遣側とは座学研修終わった際、次回更新を言われ口答で更新してしまいました。

座学と実技研修（ロープレ）では異なり、なかなか上手く応対できず。（皆慣れだというが…）
派遣が仕事を委託した派遣に、雇われているので、下の派遣でしか更新を話していません。
いま、普通にリタイア宣言だすと批判される。 一人抜けるとその分、他人のシフトが狂う。
契約書を書いていないので、辞めることはできるのでしょうか？

補足

次回は3カ月更新です。
ちなみに、心の病を派遣には告げず、業務しています。今は余裕があっても
実務に就いて混乱を頻繁に起すと
病状の悪化おそれもあります。 では、悪化してから辞めたほうがいいのでしょうか？
やるだけ、やってできないと派遣がクビにするまでいたほうがいいのしょうか？

Answer 1

ロープレの時は、ほとんどの人が「私には無理だ‥」と思うんです。

私もそうでした。意外とデビューしてしまうと、怖いですけどなんとかなるもんです。

最初の数日は、一人にされないし、モニタリングがついてるし‥

大丈夫ですよ。
もうちょいがんばれませんか？

私が知っている中で、辞めてほしいと言われるくらいできなかった人って、一人もいません。

さて、契約更新ですが、まず、口頭で意志を聞いてから、書類を用意して、判子を押して提出するところが多いようです。

「派遣」というのが引っ掛かります。「人材を○人提供する」となっている可能性があるから。

しかし、研修の全員がデビューなんて聞いたこともないくらい、離職率が高いので折り込み済みかとは思いますね。

Answer 2

契約は口頭でも成立します。
契約書を交わしていなくても、契約の更新を合意したのであれば、すでに契約は成立しています。
有期契約であれば、やむを得ない事情がない限り中途解約はできません。
もちろん、事業主が承諾するなら、中途解約はできます。

文面から、更新を口頭で合意したのかどうか、わかりかねますが・・・・

補足に対して
「では、悪化してから辞めたほうがいいのでしょうか？
やるだけ、やってできないと派遣がクビにするまでいたほうがいいのしょうか？」
補足をしてくれるまで、分かりえなかったことで突っ込まれても・・・
医者の診断書を提出して、やむを得ない事情が生じたということで中途解約するしかないのでは？