教えて!しごとの先生
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業務引継ぎ期間1ヶ月、後任者のレベルが低すぎて毎日イライラが止まりません。 仕事内容:営業事務 引き継ぎ期間:1…

業務引継ぎ期間1ヶ月、後任者のレベルが低すぎて毎日イライラが止まりません。 仕事内容:営業事務 引き継ぎ期間:1ヶ月私(派遣36歳女)→別部署から異動してきた社員(十数年勤務50代くらい女)に引継ぎ中です。 業務内容がかなり複雑で社内システムが多く、私が入社した時は"ある程度のPCスキルや事務経験要す"という条件で、入社しました。 (私の体感的には、"ある程度"よりレベルが高くないと1ヶ月で覚えるのは至難の業、、と感じました。) 私の後任者は、私のように派遣社員ではなく、既に別部署で数十年働いている事務の方ということで、共通の社内システムやメールの仕方、"ある程度"の事務作業やPCスキルは当然あるものと思っていたんですが、 なんとインターネットも開けない、新しいフォルダも作れない、エクセルとPDFの違いもわからないような方だったんです。 取り込んだPDFを別フォルダに移動するだけでもドラッグが上手くできずに、 あれ間違って開いちゃった、、 あれ、これだっけ? どこに移動するんでしたっけ? (10回以上教えてます) 毎日これの繰り返しで、初心者の為のPC教室みたいになってて、全く業務の引き継ぎまでたどり着けません。 スキルも、"当たり前"も、人それぞれだとは思っています。 でも、上記は今まで事務をやってたならできて当たり前だと思うんです。。。 本来引き継ぎたい業務の前に、底辺の底辺から教えなければならないことに、毎日爆発しそうになっています。 (メモを取らない、メモとっても自分で理解できない、マニュアルを見ない、などもセットです。) イライラが止まらなくて、優しく教えてあげられません。 ・自分ならこうする ・あんたの器が狭すぎ なんでも構いませんので、みなさんのご意見が聞きたいです。。。 よろしくお願いします。。。

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回答(1件)

  • それ退職の引継ぎなんでしょうか? 引継ぎでは無くてもはや教育ですよね。 まあ私なら在職期間は一生懸命やって(振りだけでも)それで終わりですね。 退職ではない自分が移動する事での引継ぎなら後々も合う事になるので適当な事もやりにくいですが。

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