現在派遣で事務仕事をしています。 入ってから知ったんですが近いうちにその事業を担当してる人が辞めるらしく、入って半月足…

Question

現在派遣で事務仕事をしています。
入ってから知ったんですが近いうちにその事業を担当してる人が辞めるらしく、入って半月足らずで今後かなりな仕事量になりそうです。今の担当者の方がその日の仕事が終わるか終わらないか次の日に持ち越すかと言った具合の量で入ったばかりの自分に引き継がれても不安しかありませんし、その事業に携わってる人がほぼいないのでもし私が何かあって休んだら誰がするんだろうと思います・・また、お金が関わってるのでミスも許されません、内容もそこそこ複雑で正直もう頭がパンパンです。
派遣の事務ってどこもこんなもんなんでしょうか？それともピンキリ？よく派遣の事務系は人気と聞きますが嫌になって辞める人とかあまりいないんでしょうか？経験もありますがこれならその他大勢のコールセンターとかの方がよっぽど楽なような・・

Answer 1

こんばんわ。
人事の仕事をしています。派遣社員さんの採用も担当しております。
派遣会社さんのコーディネーター（営業）さんと打ち合わせもします。
派遣会社さんも色々なところがあります。どこに派遣するにも前もって２週間、派遣元会社による研修を行なうところもありますし、日曜日に営業さんが初めて会って次の月曜日に紹介するなど、の派遣会社さんもおられるなど様々です。
また派遣社員さん（事務職）については、弊社では主担当にはしません。全てアシスタントとしての位置づけです。理由は派遣社員さんをメイン担当にすると、正社員の責任感がなくなり、かつ急用にて休めなくなるからです。弊社では、基本の３年間はほぼいらっしゃいます。もちろん、ご結婚などで退社される方もいらっしゃいますが、今回のご回答では例外扱いとします。
そもそも、会社と派遣会社さんには基本契約があり、その内容に基づいて仕事をしていただいています。
労働者派遣法について（概略）（https://hcmjinjer.com/blog/jinji/roudousyahakenhou_article-26/）

の第２６条以降には、派遣労働者の保護等に関する措置に関する事が規定されており、①業務内容について ②派遣労働者から苦情の申出を受けた場合における当該申出を受けた苦情の処理に関する事項なども契約内容に入れる義務（以上は抜粋）等があります。
あなた様は今後、かなりの仕事量になるとのことですが、直接派遣先の指揮命令者に言われる必要はありません。まずは派遣元の営業様に状況を説明しましょう。定期的に面談はあると思いますが、それ以外でも営業さんは相談に乗る必要があります。営業さんに派遣先の会社に来ていただき、不安材料を伝え、そこまでする会社契約があるのか確認しましょう。
やらせ過ぎの（派遣先）会社があれば、営業さんにクレームを言っていただくのがベストです。

以上は法律に守られた理想論ですが、現実には営業さんのお力や、派遣先会社での付き合いの深さがあり、営業さんは言いづらいですし、法律論を出すとあなた様までがいづらくなることがあります。
営業さんに相談することはまず行なってください。営業さんの態度に寄っては、初めから考え直す良い機会なのかな、と思います。

追加のご質問は受け付けます。お返事のお時間が遅くなることがあります。

Answer 2

私も派遣ですが、正直、そこまで責任感じずに、自分のできる範囲でやれば良いと思います。
時間内にできなそうだったら、早めに、「今日はここまでしかできないと思います」と派遣先の人に報告すれば良いです。
お金の仕事でミスが不安なら、「まだ慣れていなくて不安なので、ダブルチェックお願いします」と言って、責任をさせます 笑。
所詮派遣なので、一生懸命頑張っていても、いつ切られるか分かりません。要領よく、ほどほどに頑張ってください。

Answer 3

事務人気です。

ただ、経理などお金が絡むのが苦手な人もたくさんいるので、
人気があるのは、お金がからまない一般事務です。

また、あなたはコールセンターのが良いかもですが、
電話応対なし事務が、最近は人気が出てくるほど、
電話が嫌いだって人も、たくさんいますので、
コールセンターのが嫌だって人もたくさんいます。

向き不向きですね！

Answer 4

事務に関しては差が大きい事が多いですね。
登録者が多い、小さなクライアントが多い、派遣業務が多岐に渡る、などだと事務員さんは大変です。
そのせいか、辞める人が多いですね。
作業者の頃は、あ、変わったんだな…程度で事情などはわからなかったけど、内勤になって、事情を聞く事が増えてくると、家庭の事情を理由にしてますがほとんどは仕事の大変さが理由だろうなって推測してます。

可能かどうかはわかりませんが、できるだけ早く補充人員をとお願いするしかあなたの対策はないでしょうね。
難しいでしょうけど、くれぐれもお身体を崩さないように気をつけてください。