接客業をしているのですがシフト制で1ヶ月単位でシフトがでます。 私のお店は都内に3店舗あり売上によりスタッフを交換した…

Question

接客業をしているのですがシフト制で1ヶ月単位でシフトがでます。
私のお店は都内に3店舗あり売上によりスタッフを交換したりするのですが、そのせいもありシフトが出るのが遅いです。20日より前に希望給だせと言う割にシフトが出るのはいつも月末。今月は28日でした。それもでたのは私の休みだけで、まだ調整中だからとシフトの一覧表は渡されていません。なのでその日誰が出勤なのかその日にならないと分かりません。それってありなんですかね？？

Answer 1

私も接客業（飲食店）です。
その月の人件費の予算やら売上やらシフト希望やら休みや労働時間のバランスやら（更に何店舗かのスタッフを動かして…となると調整したり大変そうですね…）複雑なパズルみたいで前作成していた上司はよく頭を抱えて悩んでいました。

大体のお店は店長や店舗責任者が作るかと思いますが、業務が地味に多くて、疲れ果ててゆっくりパソコン作業出来ず後回しにして気付いたら月末…なんて時もありました。
酷い時は月をまたいでもシフトが完成せず、前日の夜にならないと何時出勤か分からないなんて時も。

スタッフから不満は出るし、予定も組めないから遊び断ったり友達待たせたりでモチベーションも下がるし、そんな感じで作られるシフトってバランス悪かったり雑な事があるから、めちゃくちゃ悪いことづくしです。
全然アリじゃありません。

うちのお店ではシフト作成の担当が変わり、シフトが20日頃には完成するようになりました。
作成される方の作業量が多すぎるのか、その人がめちゃくちゃそういう作成が苦手なのか…
お店毎で作成の仕方は変わるので、もっと複雑な事情があるのかもしれませんが…作る人で左右されると思います…

質問者さんもシフト早く出るようになるといいですね。