慣れてなく手こずったままレジ打ちが終わり「ありがとうございました」ってお客様に言ったのに なんか、おじさんが急に「ありがとうございます」くらい言えよって大声で怒られました。 僕の隣に居たレジ打ちを教えて下さってる方は謝りましたが僕が謝らずボーとしてたら客が謝れとか言い出してきてムカつきました。 ムカついてキレそうでしたがバイト初日だったのでなんとか感情を抑えました。 自分の声が小さかったとは思ってます。 やっぱり接客業が苦手な僕は 他のバイトにした方が良いですか？
解決済み
40代〜60代にかけてが多い感じます。高齢層も多い気がしますね。 若い10代、20代は接客しててもいい人が多いしこっちの気持ちもわかっているなと思います。偉そうな人は自分勝手と言うか…接客の仕事したこと無くて知らないからそう言う態度を取るのか、昭和の時代を生きてきてそれが当たり前なんですかね？こう言う人たちは従業員にだけそう言う態度取って普段会社とか家とかは別に普通の人なのか、普段からそう言う感じの人なんですかね？店員には偉そうにしてもいい、自分はお客様なんだから何してもいいんだっと思っているんでしょうか？
んにはイラッとくるような態度で返してしまいます^^; 今日もおばさんが、レジしてる時にぶつぶつ1人で言ってて、レジ袋はご利用ですか？と聞いたら持ってるんでいいです と言われそのまま会計しました 小銭を渡す時手が当たってわざとらしく避けられました爆笑 その後何故かレジの後ろの中とこに入ってきました 次のレジしてるので見れなかったけど窓越しで分かりました そのおばさんはカゴごと持って店を出ました 持って帰るのもは？だし、ぶつぶつ言ってるのがイライラしました こういう時ってどうゆう対応すればいいですか？ ほんとに文句言ってしまいそうな勢いです^^; 自分がそんな事でイライラするのも嫌になります
おすすめ求人
正社員
広告：エンゲージ
ち直り方を教えてください。 先月から大阪に引っ越して来て、デパ地下で働いてるんですが毎日毎日気が滅入ってしまいます。
回答受付中
なのですが、アルバイトはしたいのに怖くて応募まで凄く時間がかかり挑戦出来ないし、レジ打ちは2年前ほどに挑戦したバイトで嫌な思い出がありそれにも恐怖心があります。面接も電話も怖いです。普通の人はこんなに怖くないんだろうなとか考えてしまい、求人アプリを見ながら毎日自己嫌悪に陥っています。 同じような方はいるのでしょうか。 こういうのはなんと言うのでしょうか。 また、どうすれば少しは楽になるのでしょうか。 結構本気で悩んでいるので、理解してくださる方の回答をお待ちしております。甘えだとかいう意見は要りません。
回答終了
を始めました。 製造ではなく接客の方で、接客業は人生初めてです。 レジや包装作業、ラッピングなど覚えることが多くミスをしてばっかりで正直毎日病んでいます。 特にレジはバーコードがないので商品すべての値段をおぼえないといけず、ケーキ以外に焼き菓子やBOXなど様々なので本当に慣れません。 ケーキ屋に務める前の仕事ではあまり業務に対して難しいと感じることはなく早めに仕事に慣れることができていた気がするのですが ここ最近は本当に自分のミスが多すぎてケーキ屋で働いていく自信がなくなってきました。 毎日言われたことはきちんとメモして一度は理解しているはずなのにいざやるとなると頭が真っ白になって忘れてしまったり、勘違いで違うことをしたりレジでは誤操作を連発してまちがった会計をしていたり… 言い出すときりがないくらいなのですが、わたしはケーキ屋に向いてないのでしょうか？それとも慣れてないだけで、きちんとできる日がくるのでしょうか？ みなさんはどれくらいで接客業の仕事に慣れましたか？ 今日で2ヶ月になりますが正直いまのわたしには今後完璧に仕事をこなせる自信がなくこんなにポンコツな自分を思うとお店の為にもいますぐ辞めた方が迷惑にならないんじゃないかと思ってしまいます。 ですが、せっかく採用していただいたことや自分自身の成長の為にもここで投げ出したくないと思う部分があるのも事実です。 ちなみに年齢は30代なので、10代で若いから仕事ができないというわけでもありません。そこも自分のプライドというかいい歳なのになんでこんなに仕事ができないのか？と自責の念を強く感じてしまう要因なのかもしれません。
業務委託
広告：レバテックフリーランス
でタッチか差し込みがどっち？ ってお客さんに聞かれるんですけど、それってそっちのカード次第であって、こっちにわかることではないですよね？ どちらでも、といえば時々タッチしても反応しなくて差し込みで行ける場合もあるので、何といえばいいかわかりません。。
てしまいます。（なんならわざと態度に出して、うざいよと気付かせたい。みたいなところもあります） また、お菓子の試食を活用しながら販売をする仕事なのですが 貰えることを分かってて試食だけ貰いに来る人も多く、そういったことにも一々苛ついてしまいます。 子供連れで来店されると、大概が子供が試食を欲しい。食べたら帰る、とか 「試食もらってきな」なんて親も多く、もらってきなじゃねーよ、と心の中で本気で思ってしまいます。 10代の学生のアルバイトさんは、 「試食だけでもどうぞ^ - ^」とニコニコやっていて、すごいなと思ってしまいます。 態度の悪い客に対してこちらも態度を悪くしますが、基本はニコニコハキハキ仕事をしていて 周りや友人からは「接客業向いてる」と言われるので、常にこちらも態度が悪い訳ではないことは分かって頂きたいです(_ _) 人にイライラする事はこちらも疲れますし、イライラせずに仕事したいなと本気で最近悩んでいます。 上の文章だけ読むと、接客業がそもそも向いてないんじゃないかと自分でも思うのですが、笑 すぐに辞めるわけにもいかないので、働いている間くらいは改善して頑張りたい気持ちがあります。 うざい客に対してイライラしない方法、もしあれば教えて頂きたいです(._.)
さんから「ありがとう」だとか「ごちそうさまー」みたいな軽い挨拶でもとてもうれしく感じていました。客層があまり良くなかったせいもあったのもありますけど。 そういう経験もありレジの会計時や退店する際にはこう言った挨拶は必ずするようにしているのですが、先日ネットの書き込みでこういった行為は店員側からすると不快に感じる事もあるという物を見ました。理由ははっきりとは覚えていないですが、挨拶なんていいから早く出て行ってほしいみたいな感じだったと思います。 実際のところ、そういった挨拶だったりをされたら皆さんはどう感じていますか？ 私の周りの人達は良いお客さんだな～とか、嬉しく感じるよねっていう肯定的な意見が多かったのですが。
ップでアルバイトをしている学生ですが、少し態度の悪い親子のお客様がいらっしゃいました。わんちゃんのお顔を見せて欲しいと言われたので見せに行き、抱っこをさせました。 そこで、お子様が別のわんちゃんを抱っこさせて欲しいと言われたのですが、抱き放題になってしまうとわんちゃんにストレスを与えてしまい、体調を崩してしまう可能性があるため、当店のルールではお客様につき抱っこは基本一頭ですと説明したところ、睨まれて他のペットショップでは色んな子を抱っこできるのにと言われました。 他にも、わんちゃんを落としてしまわないように座って、お膝の上で抱っこをお願いしているのに、お子様が抱き上げて立ってしまうことや他にも危険な抱き方をしていたので、危ないので座ってお膝の上で抱っこをお願いします、と伝えたところ、また親とお子様に睨まれしまいました。 お客様は8頭とわんちゃん、1頭のねこちゃんがお家にいるため、お子様も慣れていると考えていたのでしょうが、危ないことには変わりないので⋯⋯。 それから「お家にわんちゃんが沢山いるんですね！ お子様もわんちゃんに慣れてるんですね」と言ったところ、お子様がボソリと「お子様⋯⋯」と言い、親にも睨まれました。 去り際に接客態度を改めた方がいいと言われ、言い返したい思いをぐっと抑えてお客様を見送りました。 このペットショップには1年ほど務めており、色んなお客様と接してきましたが、そんなことを言われたのは初めてで、むしろ他のお客様からは明るくて接しやすい、話が面白いと仰ってくれていたので、調子に乗ってしまったんでしょうか⋯⋯？ 友人には、そういうお客様は調子に乗るから言い返した方がいいと言われましたが、私自身は言い返してしまうとお店の利益を損なってしまうため、私自身はスッキリしてもほかの店員に迷惑がかかってしまうので、どうすれば良かったのかわからなくなってきました。 接客業って、お客様に言い返すのは当たり前なんでしょうか？ 私の対応は、何か間違っていたんでしょうか？ あと、お子様のことは子供さん、お子さんと言った方がいいんでしょうか？ 長文失礼致しました。 未熟な学生のため、アドバイスお願いします。
1~10件 / 170,624件中
< 自分のペースで、シフト自由に働ける >
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
接客業とはどんな仕事？種類ややりがい、向いている人などを解説
仕事を知る
接客業に興味があるなら、仕事内容や種類を知っておくのがおすすめです。具体的な働き方を事前にイメージできれ...続きを見る
2023-04-20
接客に必要なスキルとは？スキルアップの方法やおすすめの資格も紹介
これから接客業を目指す人は、必要なスキルについて知っておくことが大切です。接客業に求められるスキルや、取...続きを見る
2023-08-08
効果的な接客の志望動機とは？意識するポイントと例文を紹介
選考対策
接客業の選考に臨む場合には、転職したい気持ちやスキルをアピールする志望動機を伝えることが大切です。基本的...続きを見る
人と関わらない仕事には何がある？メリット・デメリットも紹介
人との関わりが少ない仕事には、『在宅』『接客がない』『1人でできる』などの特徴があります。人と接するのに...続きを見る
2022-06-08
サービスカウンターの仕事内容とは？必要なスキルなども紹介
サービスカウンターは、店舗や施設において「総合的なサービス」を提供する場所です。サービスカウンターのスタ...続きを見る
2023-03-31
グランドスタッフとはどんな仕事？必要なスキルや年収、なり方を解説
グランドスタッフは本来、空港で働く人員の総称ですが、主に接客担当者を指す言葉として広まっています。グラン...続きを見る
2023-04-06
飲食業界の転職面接のポイント。基本マナーや服装の注意点も解説
飲食業界に転職する際には、接客の経験や実績をアピールすることが重要ですが、マナーや服装にも注意する必要が...続きを見る
2023-06-24
ソムリエになるには？ソムリエに向いている人の特徴と仕事内容を解説
ソムリエはワインの専門家であり、接客のプロでもあります。未経験者が目指すには、何からスタートすればよいの...続きを見る
2023-11-08
答えが見つからない場合は、質問してみよう！
※Yahoo! JAPAN IDが必要です
