コールセンターの仕事始めました。研修中ですが覚える事がたくさんあって ついて行けれそうにないと感じました。 午前中…

Question

コールセンターの仕事始めました。研修中ですが覚える事がたくさんあって ついて行けれそうにないと感じました。

午前中だけの3時間で昼からは清掃の仕事があります。

清掃が4時間と短時間なのでWワークにコールセンターを選びました。

ただ清掃が現在 人員不足になってしまい 新人さんが決まるまで残業が多くなるみたいなのです。

清掃の仕事の事情がコールセンターを始める前と変わってしまい朝昼晩と仕事するのは体力的に持たないのもあり研修最終日に派遣会社に事情を説明してコールセンターを辞めようかと考えています。

実際に業務について、うまく対応出来るか自信がないのと清掃の仕事の人員不足でそちらを優先したいと申し出る自分は甘いですよね？

どうしたら良いでしょうか？

補足

夜間の人が体調不良でGW中に退職してしまいその2日後にコールセンターの仕事始めでした。
初日に退職を申し出るのは申し訳ないと思い言えませんでした。

Answer 1

＞実際に業務について、うまく対応出来るか自信がないのと清掃の仕事の人員不足でそちらを優先したいと申し出る自分は甘いですよね？
＞どうしたら良いでしょうか？

コールセンターを辞める際の理由ですが、
自信が無いという理由だと「もう少し頑張ったら」と
引き留められる場合があります。

引き留められるのが困るということでしたら、
理由は変えた方が良いですね。

「実は掛け持ちしていたバイトの方で急に人手が足りなくなり、
体調的にこちらを務めるのが難しくなってきた」といったような、
掛け持ちバイトが大変になった事を理由にすると、
辞めやすいと思います。

補足読んだのですが、
事情がそういう事情なら分かってくれますよ。
GWの最中に事情が変わった事を理由に辞めることを言うなら早めが良いです。

コールセンターの派遣の場合特にですが、
「向いていない」とか「自信が無い」と言っても
頑張れば出来るとかどこでも同じとか言われて引き留められてしまいます。

質問者様がどれだけ辞めたいかによっても変わりますが、
本気で辞める気なら、
会社側が引き留められないような理由（だけ）を提示した方が辞めやすいです。

それとも、
もしまだコールセンターのお仕事も続けたい気持ちがあるのなら、
助言できることも変わってきますが・・。

Answer 2

貴方が辞めたい意志が決まっているなら、できる限り早く派遣会社の担当に伝えるべきです。
初日も、行かないべきでした。