派遣の仕事で、司法書士事務所のコールセンターで、借金に関する問合せ(過払金、債務整理等)の一次対応業務(受電、架電両方あ…

Question

派遣の仕事で、司法書士事務所のコールセンターで、借金に関する問合せ(過払金、債務整理等)の一次対応業務(受電、架電両方あり)の面接を受け、現在返答待ちの状態です。条件面は良いのですが、実際に職場見学させて頂いて感じたのが、職場の空気は重たく、働いている方々が険しい表情をしていました。
もし、採用された場合、行こうか否か迷っています。
何か助言頂けたらと思っております。
宜しくお願い致します。

補足

現在、派遣就業中で、今月6月で期間満了となります。
終了後、失業保険は給付出来る為、焦って決めなくても…と考えたりします。
他に気になる派遣求人(コールセンターで食品ECサイトに関する問合せ対応で主にチャット対応の業務※時給は応募職より低くなる)もあり、悩みまくっています。
応募職へ行くべきでしょうか？

Answer 1

内容も重いのですが
電話の相手も微妙です。
私達の普段の生活では接しないようなレベルで
モラルとかマナーのない人も多いので
（と、弁護士事務所勤めの知人が言っていました）
トークスクリプトがあったとしても大変だと思います。

Answer 2

精神面の負担が少ない補足に書いたほうがいい。あとコール関係は、銀行証券保険なとの金融が時給高めで、一度経験すると、やめても行き場が多くてやりやすい。
金融コールセンター大手は三井住友系列のここが一番いい
https://www.relia-group.com/

Answer 3

電話をかけてくる人も必死で対応大変そうですし、一次対応でどこまでの知識が求められるのでしょうか？(過払金、債務整理について)

考えただけで胃が痛くなるような業務ですね。

食品の対応のほうが、よろしいのでは？

Answer 4

多額の借金をした人を相手の仕事ですからね・・・