学童保育、放課後デイ、日中一時支援、高齢者デイなどの施設に勤めていて、障がい者/子供/高齢者に関わっている方に質問です。

Question

学童保育、放課後デイ、日中一時支援、高齢者デイなどの施設に勤めていて、障がい者/子供/高齢者に関わっている方に質問です。突然、子供や利用者さんの利用がキャンセルになったりしたら、バイトや非常勤職員の勤務時間は調整してくれますか？

私は日中一時支援で非常勤職員として勤めているのですが、利用当日の朝「キャンセルします」と保護者から連絡が来て職員の人数の方が多くなってしまい、職員の勤務時間が短くなる時があります。
今は春休み期間で朝から開所しており忙しく、消毒作業などもあり、キャンセルが出ても職員の勤務時間はそのままの場合もあります。

皆様の施設ではどうですか？
今日、キャンセルの利用者が出たので先輩には早く上がっても良いと言われて上がったのですが、別の先輩は良く思わなかったらしく陰でコソコソ言われてしまいました…

時と場合によると思いますが、利用者さん/子供のキャンセルが出た場合の対応/事例があれば教えて頂きたいです。
宜しくお願いします。

Answer 1

公立の施設や、大きな法人が運営する施設は、利用者の人数に関わらず勤務時間の変更は不可の場合が多いです。非常勤職員も同じです。
代わりに備品の準備をしたり、掃除をしたり、何かしら仕事を見つけて予定の時間まで働くことになります。もちろん施設長の考えで、多少融通をきかせてもらえる場合もあります。

逆に民間の小規模な施設では、補助金の額に合わせて、利用者の数が少ない時は有無を言わさず「今日はこれで帰ってください」と言われる場合があります。
時給で拘束されている職員は、その分お給料が減りますね。
早く帰りたい人にとっては良いですが、もっと稼ぎたいと思う人にとっては、理不尽な仕打ちになります。

その先輩は、自分が早く帰りたかったのかもしれませんね。この次からは、できるだけ皆の都合を聞いてから、上がらせてもらった方が良いと思います。

Answer 2

人員規定に沿って、
人員が余るのなら
バイトやパートは
予定していた時間より早く
帰って貰うとかはありますが、
雇用契約にもよりますが、
予定時間より早く帰す場合は
残りの時間分を小額でも出さないと
キャンセルだからと言って
無償で帰らせるとかでは
パートやバイトが納得しないかと思われます。

Answer 3

放課後等デイサービスは人員配置の問題があるから減らさない
やるとしたら有休を取ってもらうくらいね
有休なら配置していないことにならないから