接客苦手だけど、接客の仕事目指してもいいですか？

Question

接客苦手だけど、接客の仕事目指してもいいですか？現在清掃の仕事をしていますが転職を考えています。

自分がやりたい事は何かと考え、アパレル系や美容系の仕事に興味を持ちました。

しかし、私は接客が苦手です。
昔、電話対応で耳が悪く(難聴ではないです)何度聞き直しても何を言ってるのか分からず怒られた事や、質問の意図が分からず見当違いな回答をしてしまう事が多々あることがトラウマになっているのだと思います。
清掃の仕事をしていても、商業ビルだったのでお客様の対応をする事はあり、いつもクレームがこないか恐怖に震えておりました。

そんな私が、接客メインの仕事ができるのか。自分にやる気があったとしても周りに迷惑をかけてしまうのではないかと不安です。

やりたい事とできる事は違う。できる事をするのが仕事。

という意見を目にし、適職診断をした結果、一般事務と出ました。確かにコツコツモクモクとした作業は大好きですし、安定している、土日休みが多い等の職場環境には魅力を感じます。しかしそれは志望動機で「伝えない方がいい事」であり、それ以外で自分にできる事・やりたい事が思いつきません。目指していた時もありましたが、挫折しました。職種理解の為の調べ方が下手だったのかもしれませんが。

長くなりましたが要するに
「やりたい事はできるが苦手な事に無理やり立ち向かう」か
「適正はあるだろうがやりたい事が思いつかない」
どちらの仕事を選択するべきですか？

もちろん最後は自分で決めます。ですがあくまで参考までに客観的な意見を聞かせ欲しいです。

また、事務職で働いてる方には、職種理解をどのように深めたら良いか、自分はどのような志望動機だったのか、教えて頂けると助かります。

Answer 1

やって後悔するのもありなんじゃ？
別に辞めりゃいいだけ。

納得いくまでやってみれば？

Answer 2

ハナから苦手だムリだを言うならやめましょう、何一つ務まりません。

なぜなら、言おうと思えばいくらでも言えますから。