接客業について

Question

接客業について大学1年です。卒業後は人と関わる仕事に就くつもりなのでその為の勉強も兼ねて飲食店でホールスタッフのバイトを始めます。しかし以前少し接客業をしていた時もお客様が相手になると緊張して変な言葉遣いになってしまったり元々抜けている性格から余計に不安になりミスばかりしていました。接客業をするにあたって何かコツや持っておいたほうがいい心構えがあれば教えてください。

Answer 1

相手の立場にたって話ましょう。
後はなれです。