ヤクルトレディ ヤクルトレディを始めて2ヶ月経ちました。 元々代配地区で売上がほとんどないエリアの担当になり…

Question

ヤクルトレディ

ヤクルトレディを始めて2ヶ月経ちました。

元々代配地区で売上がほとんどないエリアの担当になりました。

社員さんが一緒に回ってくれてますが、今月の売上も30万行くかな、というくらいです。

土日休みで15時には帰れて、長期休暇に子供を預けられるという点に惹かれて始めました。

でも売上が上がらないからと14時近くまで回るし、お昼ご飯を食べる暇もなく、センターを16時頃出る感じです。

私より後から入ったレディさん達は出来上がってるエリアの担当なので、営業の苦労をすることなく、山のように商品を仕入れている姿を見ると不公平感でいっぱいです。

センター毎推進かかってるので、マネージャーもキリキリとしていてその気持ちをどうしたらいいか分かりません。

辞めたいわけではないので、頑張るしかない事は理解してるつもりですが、納得が出来ないという感じです。

ヤクルトレディという仕事についてや、気持ちの持っていき方など、何かアドバイス頂ければと思います。

Answer 1

お仕事お疲れ様です。

私は今から１０年前、上の子が１歳になってすぐにヤクルトレディになり、下の子を授かり２年のブランクを経て現在もヤクルトレディをしています。（復帰して５年３カ月になります。）

営業は不向きな、内向的な性格です。開拓が大の苦手で、上司に小言を言われては逃げています。なので、成績も決して良い方ではありません。

でもなぜこの仕事をしているかというと、毎日いろんなお客さんとお話が出来るのが好きだからです。
口ベタで、楽しいお話が出来るわけではないけれど、あるお客さんには「今までＹＬさんが何人も変わったけど、あなたが一番イイ」と言ってもらえたり、
先週金曜日、下の子の卒園式で欠勤した時に営業所に注文の電話をくださったお客さんは、「他の方に届けてもらってもいいんだけど、あなたの方がいいから」と週明けの昨日までお届けを待ってくださったり。

そんな私から、noriko4393さんにアドバイスをさせて頂きたい事、それは『継続は力なり』です。

お客さんは、長くお届けしていくうちに心が打ち解けて、余分に買ってあげようとか、セール品やキャンペーンの売上げに協力してあげようとか、思うようになります。長年お届けして、信頼を培ってきた結果が、収入としてあらわれてきます。

お客さんの心を掴むには、巧みな言葉よりも、毎週毎週同じＹＬがお届けするという「共有の時間」が必要だと思うのです。

（もちろん、上手にお話できる人の方が、早く打ち解けてくれると思いますが、私は性格上無理なので。。。）

私自身、客単価は確実に増えてます。チラシをお届けすると、「じゃあね、今度コレ持ってきて」と必ず一つは注文してくださるような方が何人かいます。特に割引がなくても。

あと、長く続けることで担当エリア内に、何軒もの休飲顧客が生まれてきます。
そんなお客さんも大事にして、時々声をかけると、「また少しだけ届けてもらおうかな」と言ってもらえたりします。そんなお客さんは、またしばらくすると休飲しちゃいますが、そんな繰り返しで売上げを維持できます。

担当エリアを、長く続けてみてください。noriko4393さんがその地区に定着した頃には、きっと納得のいく収入になってる事と思います。

あともうひとつ。その後から入ってきたＹＬさん達は、お客さん作りの苦労を知らないので、既存のお客さんが減っても増やす努力の仕方が分からず、後々苦労するか、さっさと辞めていくパターンです。

はじめのうちに開拓をたくさんしていると、そのノウハウはしっかりと身について、コツコツと開拓を継続していく力になるはずです。
今の苦労はもっと先に役立つはずです。

（私自身、もっと初めのうちにお声掛けに抵抗を感じない位やっておけばよかったと後悔しています。）

【継続は力なり】
いますぐ理想の収入にこだわらず、できたお客さんを大事にしてください。休飲になっても、大事にしてください。

ただ気になるのは、託児所が終わる時間（営業所によって多少違うのですが14：30～15：00位じゃない？）には帰れるようにしてほしいですよね。それくらいは言ってもよいのでは？

またずっと先に、結果を聞かせて頂けると嬉しいです。どうか頑張ってくださいね。

（私もそろそろ出勤する支度をします～）