預金の未収入金の消し込み処理や請求書の発行は経理事務と営業事務のどちらの仕事になりますか?
回答終了
ました。思った以上に電話対応が多く、体調を崩しそうです。 具体的には ①朝、喉がガラガラしやすく、朝イチで取った電話に対してガラガラ声で対応することが多いので、周りの目が気になり精神的に病んでしまいそう →水分を多く摂ることやのど飴を舐めるなどしたが緊張すると効果なし、のど飴を舐めすぎて虫歯になった ②電話がかかってくる量が多い。担当営業がいない時や簡単な問い合わせは事務員が対応をするのですが、1日25件くらい対応してて、通話時間も長いので喉がヒリヒリする。 →喉を痛めない話し方や呼吸法を調べて実践したが、効果ある時とない時がある。ない時は喉がイガイガしたまま電話するので、喉の酷使が半端ない 上記に加え、請求書の作成や他の業務も行うため、一日中休まりません。 正直、事務作業だけならいいのですが電話がネックです。 かと言って、人数が少ないので自分だけ電話対応しないわけにはいかないし、必然的に毎日20〜30件は取ってて一日喋りっぱなしな感覚です。 このような状況なのですがどうしたら少しは楽になるのでしょうか。 今の仕事を辞めるつもりはありません。何か工夫があれば教えてください。
が来ても基本的に私は何も決定権がありません。私が担当してる営業の先輩に確認しないとなんですが、すぐに先輩が電話にでなかっ たり、イライラしたることが多々あります。その間にお客からはいつ回答くれるんだと怒る電話が来ます。事務職ってこんなのばかりなんでしょうか?逃げ出したいです。
すか? 20代半ばで中途正社員で入社、もうすぐ10年が過ぎようとしてますが、教育を受けられるのは後から入った男の人のみ。私は地味な雑用的な仕事ばかり。一生懸命やっても身になるような仕事ではありません。今は、土日休みで残業がほとんどなく、給料手取り27万もらえるのでいいかもしれないのですが、将来的な事を考えると物凄く不安です。 私以外の女性は皆短時間のパートで、私より10年近く年上のキツイ人たちばかりです。条件は私がかなり優遇されてると思うのでありがたいのですが、任される仕事で私がその人たちの上をいく事はないような気がします。任されたらその人たち怒ると思う。 見切りをつけた方がいいのかな・・ ちなみに私は既婚者子なしです。
解決済み
進などをやっています。 どうしても合格したいので、よいアドバイスをお願いいたします。
追われる仕事だったので、もっと余裕があり一生続けられる仕事がしたいと思い転職しましたが、想像以上に忙しい職場でした。 お客さんからメールやFAXが次々と来てその対応やそれ以外も様々なことをしないといけないです。わからないことだらけで毎日どんどん仕事がたまっていき、対応できていないのでお客さんから怒られます。転職先の選択ミスだったと毎日思っていますが、31歳なので再度転職は厳しいです。お客さんからメールやFAXでの問い合わせが大量にきてそれに追われる仕事は普通なのでしょうか。他の会社でもみんなやっていることなのでしょうか。前任者が今月末でいなくなるため、これからさらに忙しく、聞く人もいないので大変になります。続けられるのか本当に不安で仕方ないです。1日でも不在にすると莫大な仕事がたまっているので休みをとることも怖くてできそうもないです。
こに行ってもあるのでしょうか。耐えるべきでしょうか。 ・日本人3割・中国人7割(社長も中国人)の会社で、日本人vs中国人の派閥が酷く、上司同士で口を聞かないため第3者を通して伝達しなければ仕事が出来ない。 ・日本人内で社内不倫をしており社長公認。男の方(直属の上司)にコミュニケーションを取ると女(隣の部署の上司)が嫉妬し虐めが勃発する(前任者がそれで辞めていった)。 ・不倫の女がヒステリックで、お気に入りの子は特別扱い。その人以外には気に入らないことがあるとすぐ叱責する。愚痴が日常会話。 なるべくなら不倫上司には関わりたくありませんが、直属の上司は1人しかおらず、その上は社長です。 また仕事上上司へ報告する際なども不倫女がつきまとい、文句を言ってきます。 あまり関わらないようにしていたせいか、最近は上司からも存在無視をされるようになってきました。 また話す際すごく緊張してしまい、特に不倫女には萎縮して言っている意味がわからない等と更に叱責されます。 食欲も無く下痢も続きましたが、慣れてきました。誰とも話さず、無の感情で働いてきましたが自我が無くなってきました。 社会人5年目にして今が3社目です。転職が多いので辞めるのも怖いです。全て自分で選んできたので自分が悪いのです。ですが日曜日の夕方になると寝込んでしまい、もうどうしたら良いのかわからなくなって投稿しました。
外で電話がかかってきた場合とで話し方や受けごたえの仕方など変わりますか? 自分は営業初めて2年で先輩方から評価されるほどの売り上げや立ち回りはできるようになったのですが、事務所でお客様から自分宛に電話がかかってくると先輩方が電話の内容や受けごたえを聴ける状態なのでどうしてもぎこちなくなってしまいます。
の私の年上の派遣の方が後任になり5日経ちました。 本人は、将来子供など家庭を考えたら土日休みの事務をやってみたいと思い入社したそうです。 仕事を教えて3日目に、たまたま2人っきりになった時に涙目で、もう無理だ、自分にはできない、 私がいなきゃ無理と泣きつかれました。 しまいには、派遣会社に辞めると電話するか悩んでいると… 私が辞めた後に仕事を教える後任は、私の先輩がいるのですが、 それでも物理的に隣に人がいないと無理なようです。 でもその先輩はすぐそばにいます。 仕事も、パソコンの知識が皆無で、フォルダやファイルの名前を変えるのすら苦戦している感じです。 同情して、確かに未経験者に大変だよなと思う半分、 私だって入社した時から数年間隣に教えてくれる人なんかいなかったし、大変だけど5年間やってきた。 事務を今後もやりたいならこのレベルで辞めたいと泣きつくなら他でもやれないだろうな、 正直事務は入力だけだろうとなめてたのかなぁ などなど、色々感情が複雑になってきました… 辞めるまであと8日間、心を鬼にして、 できるところまで引き継ぎをしたほうがいいですか? 私情を挟むと私が共倒れしそうなので… よろしくお願い致します。
とペアでお仕事をすることになりましたが この世代の方と接する上で気を付けたほうが良 い、 注意 点はあり ますか? その人は仕事の引き継ぎは同年代の男性からうけているので、 いまのとこそんなに接点はありません。 しかし初日に、そのおじさんの質問に 普通に淡々と答えた(他の人に対するのと同じよ うに)のですが、 「なんなんだあの子は。愛想がない! 笑顔で親切に答えてくれない。態度がなってな い。」と 上司に文句を言っていたと伝え聞いて なんだか前途多難を感じています。 関連会社への電話応対なども聞いているとすごく横柄で偉そうで、 何様なんだ??言いたくなります。 しかも初日からそんな、自分の感じたことだけで(しかもつまらないこと) こっちが悪いみたいなことを言いふらす、 その幼児性に嫌気がさしてしまいました。 しかし仕事なので そんなこと言ってられません。 来週からもこのオッサンと仕事しなければなり ません。 この世代の男性と、一緒に仕事したことのある 方 団塊の世代の扱い方を教えてくださいません か? 本当に困っています。 どうぞよろしくお願い致します。
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