た。 2日間はずっと放置で、商品のことを覚えないことには何も始まらないからネットで調べて照らし合わせながら覚えてと言われ、そのまま放置でした。 とりあえずブランド名は覚えましたが…。 商品マニュアルもあるわけではなく完全に独学だそうです。全く詳しくない分野なのとこれまで事務職しかしてこなかったので戸惑っています。 周りの人に聞いてもネットで見て覚えてあとは放置ですよって言われて。 接客はこう言うものなのでしょうか。 自分には合わないなと思い退職しました。
回答終了
円以上多く貰ってしまいました。 退勤したあと発覚し、残っているスタッフがお客様に謝罪を致しました。 もちろん、私も後日お客様がご来店なされた際に謝罪を致します。 どのようなお会計ミスか、なぜミスをしてしまったのかは把握しており、このような事が今後ないようにしていこうと反省を致しております。 ですが、半年働いてこのようなミスをしてしまい、この職業に向いてないのではないかと落ち込んでしまいました。 切り替えたいのですが、落ち込んでしまい、切り替えれる気がしないです。 どうしたら切り替えられるでしょうか。
解決済み
それだと接客としては言い方が相応しくないので、さようでございますね。 と言ってたのですが、マネージャーに語尾に"ね"を付けるのを辞めてと言われました。 言い換えるのなら、どういう言葉がいいのでしょうか？ なかなか思いつかなく・・・ あとは、さようでございますか。は、なんとなく上からな気がして・・・
平気で言って笑ってます、 接客業のお店の人達はそういう人が多いですか？ 私のお店だけですかね、、
も最悪です。 お客様が来ても振り向きもせず、挨拶しない時も多々あります。 来月で雇用契約が満了しますが継続するかどうするか。 週5日から3日に減らすことは可能でしょうか。
んですが接客がうまく行きません。私自身話すのは好きで接客業も苦手じゃ無いと思ってたんですが、商品の説明だったり来た人に絶対話しかけるっていうルールがあり、常連さんだったり、建築関係の詳しい方が来ると私より詳しいので商品の説明はできないし何と話しかければいいか分からなくなり、話しかけられません。初めてくる方にも会話が中々続かずどうすればいいでしょうか。先輩からはほんとに話しかけて経験積んでいくしか無いと言われました。何か話の広がる話題だったりアドバイス欲しいです。
来たと店長に言われて、服装を変えるようにと言われたんですが納得いきません。 肌が見えるような服装ではなく過激でもなく今まで誰かに何か言われたこともないごくごく普通の服です。意味わからない理不尽な苦情として一蹴してはだめなんですかね？
ずっとイライラしてます。 商品を購入してもらえることは店にとっていい事のはずなのに笑顔で接客が出来ません。 理由としては、袋ご利用ですか？などと質問すると声が聞こえない？(催事を出していて、人通りが多いため)のか何度も聞き返されて、それが何人も続くとイライラしてしまいます。最近繁忙期で流れ作業が続いていて疲れていたのもあると思います。 あとは性格がコミュ障気味で、人と話すのが得意では無いし、好きでもないので向いてないのかなーと思ったりもしています。 自分の努力不足ですが商品説明も上手くいかず、話をするのがこわくなってきました。 転職とか考えるべきでしょうか？
ぱり接客の仕事を好きになれず毎日イライラしたり自己嫌悪に陥って精神的にしんどくなってしまいました。 優しいお客さんと接したり、ありがとうと言われたら前は嬉しい気持ちになれたのに今はどうでもいいってなるし、頑張らなきゃ！って思うほど体が追いつかなくてケアレスミスをしたり適当な接客になってしまいます。 仕事に対して、自分の気持ちにエンジンをかけることが出来なくなってしまいました。 このままダラダラ続けてても毎日この繰り返しだと思うし、こんな私がいるのは店側も客側も迷惑だと思います。 正直辞めれるなら辞めたいです どうするべきでしょうか
が決済した際にポイント率が下がってしまうのを知らず、そのままレジ業務を終えました。その人は、現金だったためよかったのですが、レジのバイトの方に「あのさあ。ポイントカード通さないとポイント率下がるの知ってる？」と言われ、その後レジバイトの人が社員に「ねえねえ、ポイント付与率下がるの知ってる？って聞いたら知らないって言ってた」って私の方を指さして見ながら聞こえる声で言ってきました。どう思いますか？
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