した。内容は、会計の時に声掛けがなかったからポイントカードを出すのを忘れた、財布を開いていたんだから見えるだろう、わかっていたのに気づかないのもおかしいというものでした。案内がなかったのは不親切だと思いますが、こちらからお願いしてポイントをつけてもらうのも違う気がしました。お客様が出したくて出す、店員はそれに応える、というやりとりだけでは不親切ですか？ 皆さんの意見が知りたいです。
回答終了
年配の方で話が通じずなかなか切れない電話があります。話を終わらせる話し方をしても、また同じ話が繰り返されたり、違う話に飛躍したり、相手の気が済むまで終わりません。（大体20分くらい) どのような言葉で終われば、電話を切ることができるでしょうか。ご教示お願いします。
回答受付中
後で連絡してください」と紙を渡されました。俗に言うナンパかと思います。 私はまだ21歳になったばかりと若い方だとは思っていますが、お相手は恐らく30前後の男性でした。私は大人の男性にケツが軽そうだからと舐められているのでしょうか。男性のナンパはほとんどの理由がそれだということは承知しています。ただ、仕事中である上に、明らかな歳の差があるなどケースが稀だったため男性陣に憶測でいいので心情を伺いたいです。職場のルールは堅くないため、上司に相談したら「追加するのは自由だよ」と言われました。私はこの手のものには慣れておりません。ただ相手は、あまりにもスマートに連絡先を渡していたので普段からこういうのには慣れている方のように思えます。
解決済み
奴」「無能」と連呼されたのを思い出してはイライラが止まりません。 お客さんが商品を持ってこられたので、レジに通そうと思い受け取ろうとしたら手渡してもらえず、「商品を確認させてください」と言っても無視。 それから持ってくる商品を間違えたのか、お客さんは別の商品を取りに行きレジに戻ってくるなり、「見りゃ分かるだろうが」と怒鳴ってくる始末。 これって私が悪いのでしょうか。 そのあと「店員変われよ」とうるさく言って聞かないので、仕方なく他のアルバイトさんに対応を変わってもらいました。 代わりに対応してくれたアルバイトさんには本当に申し訳なかったです。 気にする必要はないのかもしれませんが、 性格上どうしてもお客様からの評価というものが気になってしまうし、 何より思い出してはイラッときてしんどいです。 あと私のせいで悪い評価がお店にまで広がってしまったらどうしよう、という不安もあります。 皆さんはこういうときのイライラや不安はどうやって解消していますか。 よければアドバイスください。お願いします。
物の貸出(2ヶ月以内に辞めると1万円支払う)の契約をしました。 シフトに入る数は少ないですが今月末で約2ヶ月働いたことになります。 先日の出勤の時に精神的に辛くなることを言われてしまい、接客長にそのことを話しました。ですが今後働く気持ちはなくなってしまった為辞めたいと考えています。辞めるならキリよく今月末にしたいのですが、契約上今月末で辞めると着物代を返金しないといけなくなります。まだ仕事も全く覚えられていないため辞めると言った後にシフトにはいるのは正直気まずいです。この場合どうするべきでしょうか？ 今月末で辞めると言い、着物代を返さないといけないのでしょうか？
新人の頃、ドライブスルーで注文を受けた後、注文の変更を言われました。内容がややこしかったので「一度、確認してきても宜しいですか」と言って先輩に確認しに行き、それをお客さんに伝えようとしたところ、また変更したいと言われ、「わかりました、少々お待ちください」と言い、もう一度先輩に確認して手間取っていたら悪い意味で笑われたり「店員の手際が悪い、態度が悪い」とクレームを付けられました。 他にも注文を受けて、繰り返し「○○で宜しかったでしょうか」と言うと「2回も言わせんなや！！！おら！！！！」と大声で怒鳴られたこともあります。 多分学生だから舐められているんだと思います。 自分が女だからか、足を触られたり、(足を出してる服装じゃ無いです。長ズボンです。)年齢を聞かれたり、住所やフルネームも聞かれます。一緒に帰らない？と言われたり怖いです。 こういう方が来る度に死ぬほどイライラして泣きそうになり、その後仕事に再び戻る気力が失せます。 皆さんもこういう経験はありますか、またどのように対応していますか？
んなときレジにお客様がいらっしゃいました。あなたはどうしますか？
事はありますか？それは何故ですか？ 例をあげると、ある接客業の社長さんが自身のタイプは美人さんなんだけど、美人さんは採用せずに、可愛い子や普通の子を採用するみたいな。接客業ですので、ある程度見たも重要ですから、美人を採用基準としても良さそうなのに、そうはしない。何故でしょうか？
や警備員の募集は見掛けますが、貧弱な体格の学生が出来る仕事なのか不安です。 脚力だけなら自信はありますが、腕力がう●こです。
るだけでもイライラしてしまい、顔に出てると同期に言われました。 私は特に朝が苦手で、朝は思うようにテンションが上がらず、不機嫌になってしまいます。態度には出さないようにしていますが、夜よりイライラしやすいです。 頑張って態度と顔に出さないようにしていますが、接客してるとどんどん性格悪くなっていきそうです。 どうしたらイライラしなくなりますか？
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