私は医療事務で入ったのですが、覚えることも多いし専門的なことばっかりで頭もパンクしそうです。 電話対応など先輩方がしているのを聞いていて、患者さんからの文句やらなんやらで忙しそうです。 同じ時期に入った看護助手の子がいるのですが、その子を見ているとひたすら器具?を洗っているだけで、そっちの方が楽なのでは?と思い医療事務にしたのを後悔しています。 ただ、求人では看護助手の方がパートの場合の時給が高くなっていて凄く謎です。 私が気が付かないだけで、看護助手の方が大変なのでしょうか?? 医療事務にしたのを本気で後悔しているので、看護助手に他のクリニックで転職しようかとまで思っています。
回答終了
婦の妊婦です。 働いていた職場が肉体労働の職場だったため退職しました。 出産予定日が11月の初旬なので、10月中で両方取りたいと思っています。 うちの地方では登録販売者の受験日は8月31日です。 出産後は病院の事務をやりたいので、取りたい意欲は医療事務の方が高いです。 やはり両方取りたいは難しいのでしょうか。 知識のない状態で何ヶ月勉強して取れたのでしょうか。 今専業主婦なので時間はたっぷりあります。
解決済み
す 受付、会計はいいのですが、医師事務作業補助が辛くてたまりません。もう初めて4ヶ月経ちますが、湿布処置算定忘れ 病名つけ忘れ 算定条件など分からないことばかりです。今日も怒られて涙する日々です。仕事の小さなミスをが全部自分の事のように思えて、怖くて仕方ありません。 自分の中では必死に100%で頑張っている気持ちでした。分からないことは聞いていたのに、分からないことは聞いてと言われ(算定ミスがあったため)また怒られダメなところを書出してもらった2枚の紙をもらい心が折れてしまいました。出来ないことだらけだなと実感させられてしまいました いつ医師事務作業補助一人で出来るようになりましたか?ミスはやっていけば減るものなのでしょうか?
耐えませんでした。事務の方が患者の悪口を聞こえる声で言ったり、仕事をまともに教えてくれないし突然怒鳴ったりする人。患者への態度がなってない人。 最近ストレスが酷く毎日泣いてしまったり、不眠になりました。円形脱毛も出来ました。 昨日、ストレスのせいか職場で急に胃が痛くなり、倒れました。 理解のある看護師さん曰く、新しく入った医療事務の子はすぐ辞めていってしまうそうです。 ここ数ヶ月の私は、他人から見ても調子悪いのが分かっていたらしくて、「前に進んでほしい。こんなところにいたら勿体ない」と言われました。 明日から職場に行きたくないです。 ちなみに2ヶ月後に辞めると理事長に伝えましたが、すぐにでも辞めたいです。
じ9:00から働いていることになってます。 午後も同様にシフト上では14:00から勤務再開していることになっています。 ですが実際毎朝8:30までに出勤し診療開始時間の9:00までは器具の滅菌、洗濯掃除等の準備をし、午後も13:30までにお昼休憩を終わらせ診療開始時間までは朝と同じように準備などをして、毎日午前午後合わせて1時間は無賃で働いています。診療開始前に行う準備等は30分もかからず15分ぐらいで終わってしまいます。 ですが30分前に行かないと電話がかかってきたり後から怒られたりします。 医院長曰く、「お金が発生しない時間もあるが、その分患者が来ない時間は休憩を取れるから」と言っています。医院長は患者の予約のない空いている時間は隣の自宅に戻り、おやつを食べたりテレビを見たり、数時間あく時はベットで昼寝をするそうです。ですが私たち従業員はスマホをいじったりテレビを見たりすることもできず、立ったまま雑用や備品作りをしないと医院長や医院長の奥さんに何もしなかったの?と怒られます。 予約のない暇な時間は他の従業委員さんと話しながら雑用などをできるので楽ですが、実際治療に使うための備品作りや掃除、医院長が使うテーブルなどの整理整頓など何かしらの仕事を探して行っています。 医院長の言い分もわかりますが、医院長や奥さんとは違って何かしらの業務をしているので休憩とは違うと思います。 もちろん予約のない時間にスマホいじって昼寝してお菓子食べて過ごせるのなら1時間も無賃で働いても文句は言いません。 ですが、最後に帰るまでちゃんと働いているのに1時間分時給を貰えてないのに違和感を待っています。 しかも、30分前に出勤しろと言われているのはバイトの高校生や若い人たちだけだそうです。 以前からパートの40代ぐらいの方達は朝出勤する時間が8:45など遅いのになんで医院長達は何も言わないんだろうと思っていたら、30分前に出勤する決まりを知らされてなかったそうです。 口答えのできない若い人たちには30分前には出勤して働けと言っているのに、おばちゃん世代の方達には何も言わずにいる事に疑問を持っています。 以前、アルバイトの大学生の方が ・準備してる時間もお金を出すのが普通じゃないか? ・実際休憩なんて取れてない と医院長に言った事があるそうなのですが、その人は奥さんにシフトを全部消されてしまい実質クビになっていました。 従業員もそんな事例があるのが怖く、医院長も怒ると無視されるし見えてないもののようにバブられるし、奥さんの機嫌を損ねるようなことをするとシフトを減らされてしまいます。 今現在も、1人月に2回しかシフトを入れてもらえてない人もいます。 少しぐらい無賃で働くのは当たり前、サービス残業がない会社なんてないことぐらい分かっていますがあまりにも酷いと思います。 このような場合、どこに相談すれば改善されるのでしょうか? 相談しても無駄なのでしょうか? ちなみにお昼休憩などをとる休憩室も以前はテーブルと椅子がありましたが医院長と奥さんに捨てられてしまい今はご飯を食べるスペースがありません。自宅の家庭ごみを病院に持ち込んで大幅にスペースを取られて仕事の邪魔になっているし、休憩室のテーブル椅子を捨てて広くなったからと使わなくなった家具などの置き場に使われているのでとても狭いです。 私はもう辞めるつもりでいるのですが、残る方達のために改善できる余地はないのかと思いご意見お伺いしたいです。
回答受付中
。 Aさんが電話対応していて、わたしは隣で聞いてたのですが対応に不備はなかったと思います。たまに変わった患者様がいるのでその方に当たってしまったんだなと可哀想に思っていました。 電話が終わり再度同じ方からかかってきたのですが、「あなたでは信用できないので他の人に変わってください」と言われたみたいで、Bさんが対応に入りました。 Bさんが電話対応してくれたのですが、電話口の方からAさんの名前を聞かれたのか、BさんがAさんの名前をAさんに確認もせず、伝えていました。 受付対応に不備はなかったのと、理不尽なクレームを言う人に名前を聞かれたら答えた方がいいのでしょうか。 既存の患者様ではなく初めての方だったのと、Aさん本人に名前を聞いてAさんが答えるならまだ分かるんですけど、他人の名前を確認もなく勝手に伝えていいものなのでしょうか。 Aさんが可哀想なので、今後このようなことが起きないように皆様の意見をお聞きしたいです。
医療事務の学校に通っております。 医療事務、パソコン、調剤、介護、メディカルクラークなどの資格は今年以内に取れる予定です。 インターンなどの経験はありません。 就活について色々調べて私が求めていた会社がありました。そこには医療事務経験者、電子カルテ経験者優遇などの記載がありました。新卒の記載は特にありませんでした。 ですがその病院にどうしても挑戦して内定をもらいたいです。 やはり、経験者を求める病院で新卒は無理なのでしょうか??また、電話して新卒対応可のなのか聞いてもいいと思いますか?? 募集人数が1人なので早めに決めたいです。
から間違えると嫌味を言われ怒られるので、皆が長く続かず早々に退職されると書いてあったりしますが、 私は業務委託で大学病院勤務ですがそのような場面を見たことがありません。 早々に仕事を辞める人は、大抵(医療事務に向かない)仕事内容を覚えきれず医療事務は思っていたより難しい.. と言われ退職されます。 私自身は医療事務を天職だと思っています。給与をもう少し欲しいが本音ですが、職場は自宅から近く、土日は休み、環境も良く、職場の皆さんは優しいし、いじめや人の悪口も一切なく、仕事は細かく分担されているので毎日同じ仕事を自分のペースで仕上げればいいし、休む時も半日上がりも自分で日程が選べて、病気で休んでも皆さんから心配こそされど誰も文句を言われない。私は入社して2年半、朝から仕事に行きたくないと思ったことが一度足りとありません。 知恵袋で医療事務の文句を書く方がいらっしゃいますが私には理解できません。 私の職場の人間関係が特別なのでしょうか?
という子は次は医療事務の仕事に就きたいからと言って辞めていく子をけっこう見てきました。 たまたまかもしれないけど、私の周りではおおくて。 従姉妹もそうだし。 そしてまた、その子達はせっかく資格を取り念願の医事職に就いても1年もたずに辞めたと聞きます。 戻ってくる子までいました。 他の職種でも同じかもしれませんが、医療事務って入る前の自分の中でのイメージと、入ったあとのギャップがかなり激しいんですか?
をかけられています。 (私が被害者、看護師の息子が加害者) それで、加害者の母(看護師)が患者さんに対して私が悪いように愚痴をいいまくってるらしいです。 (私が悪いと加害者側のくせに被害者ヅラして愚痴を言っている) これは患者さんに対してはなしていい話なのですか? いくら看護師といえど身内の話を患者さんに愚痴を話しまくっていいんでしょうか? 色んな方から私が悪く言われているという話を聞いています。 病院側に話をするべきでしょうか? 医療従事者の方が患者さんにはなしていけないようなタブーな内容にがあるとすればそれに当てはまるのでしょうか? ご意見お願いします
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