臨床検査センターの血液等の集荷スタッフの求人を見つけたのですが、どのようなお仕事なんでしょうか？

Question

臨床検査センターの血液等の集荷スタッフの求人を見つけたのですが、どのようなお仕事なんでしょうか？求人には集荷作業と検査内容の報告とあったんですが、相手先のクリニックに結果を口で詳しく報告したりするんでしょうか？
重度の口下手で話す事が苦手なので気になります。

あと血液などを扱うからには、一般の集荷作業と違って特殊なことはありますか？
残業が多い職業と聞いたのですが、19時が定時で、定時に帰る事は難しいのでしょうか？

補足

ちなみに相手先への営業や、社内にいる時は電話応対や事務的な仕事も兼ねているんでしょうか？

Answer 1

元臨床検査会社で集荷業務していた者です。一日の基本的な業務の流れを簡単に説明しますね。

出社
↓
検査報告書を担当病院ごとに仕分けし袋に入れる
↓
車で顧客先に向かい朝仕分けした報告書を渡し、その日の検査物を回収する(お昼休憩は各自で空いた時間に)
↓
営業所に戻り回収した検査物をまとめる
↓
退社

ほんと簡単に説明しましたが検査物を回収する時に依頼書と照らし合わせる作業
があり、検査物と依頼書の内容が合っていないと検査が出来ないのですがこの不
一致はかなりの確率であります。回収時に気を付けることは検査物の保存方法
ですかね。室温、冷蔵、凍結と３種類あって室温の検査物を凍結させてしまったり
すると検査出来なくなるので注意が必要です。あとは報告書の誤配や紛失。これ
は個人情報関係で厄介なことになることもあります。慣れればどうってことはないで
すが最初の３ヶ月くらいはいろいろと覚えることも多いので最初は大変かと思いま
す。営業や電話応対はありません。自分から顧客先に問い合わせの電話をするこ
とはありますが受信はないです。営業所を出れば一人での仕事となるので結構気
楽ですよ。検査会社の営業所には集荷と営業がいてクレームやわからないことは
担当営業に聞けば対応してくれます。勤務時間に関しては１９時に帰ることはほぼ
無理です。早くても２０時。理由は夜遅くまでやっているクリニックは回収時間も遅
いからです。あとは担当するコースでも変わってきます。最低限の挨拶と言葉遣い
、常識があり車の運転が嫌いでなければ大丈夫だと思います。雇用形態のほとん
どが契約社員っていうのもあるかもしれないですが離職率は高いと思います。慣
れると時間配分がうまくできるようになるので昼寝したり買い物したり、私はパチス
ロしてたこともありますがね(爆)。医療業界ですし需要もあるのでやりがいはそれな
りにあると思うのでチャレンジしてみてください。

Answer 2

臨床検査技師や医師じゃない者が報告は無理ですから、
おそらくは結果を印字した書類を渡す程度のことでしょう。
私は以前病院の事務局に勤めていましたが、
夕方になるとSRLや大塚アッセイ（当時）の担当者の方が「検体」と言って、
採決管に入った血液とか薄切りにした細胞とか、保冷容器に入れて持って行きましたよ。
それから封筒に入った検査結果を置いていきました。
診断に係わる大事な資料ですから、慎重に扱わなければならないでしょうね。
定時に終われるかどうかは会社ごと、担当ごとで変わると思いますが、
私のいた病院では締め切り時間が厳格に守られていて、待たせることはほとんどなかったです。