アパレル販売員のアルバイトを始めて一ヵ月も経ってないのですが… 接客がうまくできずに困ってます。

Question

アパレル販売員のアルバイトを始めて一ヵ月も経ってないのですが…
接客がうまくできずに困ってます。
｢いらっしゃいませ｣｢ありがとうございました｣など基本的な声だしは出来るようになったのですが
お客様に｢よかったら試着されてみてくださいね｣と声をかけるだけ…
あとは服を畳んだりしてます。
店長さんには
｢あと一歩踏み出してみて！｣と言われるのですが、いつも出来ずに終わってしまいます。

朝礼のときに、その日の個人の目標を言われるのですが
私だけいつも達成できません。

私自身、店員さんに声をかけてほしくないタイプなので
お客様にどう声をかけていいか･声をかけるタイミングがつかめません。

販売員経験者の方…アドバイスをください。
ちなみに、通信制高校に通ってる16才･女です。

Answer 1

わかります～！私も学生の時バイトして、やっぱりお客様にオススメしたりするのが苦手でした。店長には「商品整理の為に雇ったわけじゃないんだけどっ」とかｲﾔﾐ言われたりして…。で、私がしたのはまずそのショップの製品を着ること。やってらっしゃるかもしれないけど、それがきっかけでお客様と話が出来たりしましたよ。あとは自分からは店員に話しかけられないでいる方に声をかけたりしていました(私がそういうタイプなんで…)。でも、お客様の方から話し掛けやすい店員を目指すのもいいかもしれませんね。頑張ってください！