職業を聞かれた時の回答に毎回悩んでいます。 私の職場ではコールセンターで 大半の人が派遣会社を通して コール業…

Question

職業を聞かれた時の回答に毎回悩んでいます。

私の職場ではコールセンターで
大半の人が派遣会社を通して
コール業務をしています。
数人はチャット業務をしています。コールもチャットも同じスマホアプリのカスタマーサポートです。

私自身、コール業務はした事が無く
元々、派遣会社を通して
チャットだけやっていて
今は契約社員になり管理者の補助として
チャットをしている人の質疑や
資料作成、新人教育、社内だけの会議に出たりということをしていて
繁忙期は私もチャットメンバーに加わってお客様対応をしています。

「コールセンター」と答えると
「えー…クレームとか大変そう…辞めたほういいんじゃない」「アパレルのほうが似合うよ!!コールセンターって地味すぎない？」という第一声だったり、あんまり良い反応をされた事がなく、そのあとからチャットと伝えたとしても、あんまり良い感じに持ってけず、、。

「チャット、メールの仕事」みたいに答えるのも、だめではないのですが「バイト？」みたいに言われるのもなんか嫌で…。

ただ、なんのアプリかというのは、会社の規定上、口外してはいけない約束で。
アプリ名を言えば一発で伝わると思いますが
そうもいかず。。

IT関係、と言ったら大袈裟すぎるし
事務、と言うと「どういう事務？」と聞かれたり、通信関係？携帯電話でもないし、、、

変なプライドなんて捨てたら良いんでしょうけど、結構色々な仕事を頼まれ責任感を持って毎日取り組んでいるのにバイトと思われるのも嫌で、、なんて答えるのが良いのでしょうか。。
一言でサラッと答えて、なるほどね〜ってなる回答がしたいです。

Answer 1

コールセンターでカスタマーサポートでいいのでは？

クレームとか大変そう。辞めたほうがいいんじゃない←たまにはクレームあるけど、感じがいいお客様がほとんど。

地味すぎる←派手とか地味とかで仕事選んでんないから。

貴方の足を引っ張ろうと面白がっている人には関わらないほうがいいと思いますが、言われっぱなしにしないで、都度反論するのもありだと思います。

Answer 2

カスタマーサポート
でいいのでは？