私は、人のために良かれと思ってやったことが裏目にでることが多いです。 自己犠牲までして労力を費やしたのに、後々あの時こう…

Question

私は、人のために良かれと思ってやったことが裏目にでることが多いです。
自己犠牲までして労力を費やしたのに、後々あの時こうして欲しかった〜って言われるのは本当にしんどいです。誰かに感謝されたいわけではなく
私は、できる人ができることをして、できない時はカバーし合い臨機応変に対応して最善を尽くせればなという考えです。

もともと私のお客様で後輩に引き継ぎをしたのですが
後輩ができなかったから私がフォローしたのですが
お客様は提案に満足してくださりまた任せたいと仰ってくださったのですが

後輩は自分が取ってきた仕事だから、本当はもっとこうしたかった〜と私の同期に言っていたみたいで

後輩からしたらもしかしたら横取りされた〜とか思っているのかもしれないですが私がやった行動で私に対してインセンティブが発生するわけでもなんでもないです。
なんなら仕事を取った後輩にインセンティブが入るし次の仕事も後輩が主となって動くので私にはなんの徳もありません。

ただ働いてる限りは、スタッフ側の気持ちよりお客様優先で満足してもらいたいから最高のパフォーマンスをしたいのは間違っているのでしょうか？

もう頑張るのを辞めたいです。めんどくさいです

Answer 1

フォローの仕方に問題があったのでは？
フォローというのは相手に気づかれないようにやるのが基本です。相手に「横取りされた」と思われるという事はそれだけ露骨に後輩の失敗が目立つ形に貴方がしてしまったのでしょう。

「横取りされた」と思われない程度のさりげないフォローをするのが大切だとおもいます。
もしくは、お客様の事を考えるなら後輩に全てを託してからその後で貴方が謝るという手もありました。わざわざ貴方が前にでる必要はないのです。

要は、自分が主人公ではなく、相手を立たせる形で影の役に徹しましょう。その分「貴方が貢献した」というのは周りから気づかれないですが、感謝を求めてないなら別に問題ないはずですよね？

Answer 2

良かれと思ってやってるから、そうなるんですよ。

あなた「感謝されたいわけではなく」と仰ってる割に、後輩が文句言ってる事に対して不満を持ってるじゃないですか、それって矛盾してませんか。

文面からも、「せっかく私のお陰で後輩に徳があるのに、なんであんな言い方されなきゃならないの」といった妙なプライドの高さも見られるし、何だかんだ言ってあなたは自分のしたことを認めてほしい、感謝して欲しいって思ってるんですよ。
本当に見返りのいらない人はそんなくだらないことで悩んだりしないと思います。

なので、がんばるのをやめたければ、それでもいいと私は思いますよ。
お客様のためを思って最高のパフォーマンスをしたいという気持ちに間違いはないけれど、やり方はともかく、ものの捉え方が間違っているのだと感じました。

Answer 3

後輩からすると、余計なおせっかいです。

お互いのためにも頑張らなくても良いと思います。

Answer 4

質問者さんは顧客ファーストで仕事ができる人

後輩は自分の力が足りなくてフォローが必要だったのに、それを自覚できずに愚痴を言っちゃう人
せめて謝ったり感謝したり出来る人なら伸びしろあるんですけど。

会社や上司はどう見ているんでしょうね？
後輩のような人は淘汰されるんじゃないですかね？