コールセンターでバイト

Question

コールセンターでバイト今年の3月に就職先が決まらないまま短大を卒業しました。

既卒で事務職(正社員)の求人に応募するものの落ち続けています。
未経験では不利だと思い事務系のバイトをしようと思っているのですが、コールセンターのバイト経験は事務職に役立ちますか？

回答よろしくお願いします。

Answer 1

発信（売りつけ・アポ取り）よりは、
受信（注文受付・クレーム応対）がよいでしょう。

受信の方は、言葉遣いも身につきますし、
クレーム対応の経験者ということになれば、ポイント高いでしょう。

ちなみに発信の方は、ノルマ重視の「売り上げ上がれば何でもＯＫ」みたいなところがあるので、受信業務ほど得るものはないと思います。（相手に「要りません」の一言でガチャ切りされるのが大半なので、クレーム応対も基本的にないですし。）

事務職は、やはりできれば「事務」の経験があった方がベストなのですが、
電話番・クレーム応対も事務職の仕事の一つにあったりしますから
どうしてもコールセンターしか無いならば、受信をオススメします。

Answer 2

あなたがコールセンターのバイトで何を得、いかにそれをうまく希望就職先に伝えられるかが重要だと思います。

今はフリーターってことですよね？

コールセンターのバイトなら給料もいいし、体力的には楽ですので、一時的にお金を貯めて生活していくだけならいいと思いますよ！

Answer 3

電話対応くらいには、役立つと思いますがそれくらいでしょう