コールセンターバイトについてです。(高1)

Question

コールセンターバイトについてです。(高1)7.15から研修なのですが、とても不安です ( ;ᯅ; )
まず、何が不安かと言うとブラックなのではという不安です。
タウンワークで見つけてここで働いてみたい！
と思い昨日面接に行ったのですが、とても面接官が緩い人でチャラかったです。でも、まだそこはいいんです。問題はタウンワークで見た限り週2、3でもOKと書いてあり週2、3にしたいといったのですが週５はダメかなぁと言われ週５になってしまいました。
私の高校は通信でずっと家に居ながら勉強する感じなのですがレポートが多く1ヶ月ごと徐々に終わらせないといけないところです。バイトで働く時間は4時間だけなのですが、初めてのバイトであり。
私はやって行けるのかと不安です。
あと、タウンワークでは年齢層が高校生が多かったのですが実際には大学生が多く、高校生がいる気配がまったくありませんでした。
みんなで楽しくやってマース★と書いてあったのですがその気配もなくでした。
まだ、面接しただけで採用され少し後悔してます。
ふあんがつもるばかりです。

どなたか今現在コールセンターで働いてる
高校生でコールセンターでバイトしてる人に聞きたいのですが
コールセンターとは具体的にどのような雰囲気でしたでしょうか、また辛かったこと楽しかったことはありますか？初日はやっぱり緊張しましたでしょうか。
長文失礼します。ご回答待ってます<(_ _*)>

Answer 1

私は、ずっとコールセンターを選んでバイトしてます。

中には、ブラックな所もあるので気をつけてくださいね。
私は、高3ですが高1の頃からずっとほとんどコールセンターでバイトして来ました。
週2.3〜OKなのに週5と言われたのは人手不足なのか、最初の月だからシフトを詰めて早く覚えてもらおうとしてるかのどっちかというと可能性が高いと思います！

コールセンターの、面接官がチャラいのもよくある事です！結構すぐコールセンターって起業できるみたいなので…
私が働いてる所も、めちゃめちゃチャラい人でしたけど考えもしっかりしてて言ってる事にもしっかり筋が通ってるいい人たちでした。

私も通信なので、レポートはは山程ありますがなんとかやっていけてますよ！
大学生が多いなら、仲良くなったらレポートの分からないところ教えてくれたりするからいいですよ！

コールセンターは2パターンあって
受信か発信か。

受信であれば、まぁだいたいクレームor分からない事を聞きたいのどっちかです。
クレームだと、あまりにも長引くと先輩か社員さんが引き継いでくれるので心配いりません。
分からないことを聞きたい電話であれば、マニュアルが用意されてるのでそれ通りに話せばいいだけですよ！

発信であれば、今こういうキャンペーンやってるんですよね〜いかがですか〜？とかの電話が多いです！
これも、しっかりマニュアルが用意されてるので心配する事はないですよ！
たまに、クレーム紛いな事があります。

雰囲気としては、高時給で特に動く事もなく話すだけでいいので楽だな〜って感じですかね。
辛かった事は、クレームが来た時です。
あとは、ひどい事を言われたりします。
最初はかなりメンタル来てましたけど、コールセンターのおかげでかなりメンタル鍛えられて良かったですw

初日はかなり緊張します。
けど、会社の雰囲気が自分にあってればすぐになれます！

長文失礼しました。