調剤薬局事務をしております。 ウチは薬剤師1名事務2名が基本体制です。 個人クリニックの門前のため、お昼休みが長いの…

Question

調剤薬局事務をしております。
ウチは薬剤師1名事務2名が基本体制です。
個人クリニックの門前のため、お昼休みが長いのですが、基本 薬剤師が常駐しております。ですが、最近 薬剤師の代わりに事務にお昼休みに残るように要請してきます。薬剤師の資格がない事務が残っても意味がないと思うのですが…。
何かあっては困るし、オーナーには了承を得てないようですので、お断りしてますが、「僕だってお昼休みなんだから」と逆ギレしてきます。あまりに酷いようなら オーナーに相談するつもりですが、そもそも薬剤師がお昼休みに不在というのは どこの調剤薬局でもあることでしょうか？
ちなみに数店舗ある調剤薬局で、他の店舗は薬剤師が残ってます。

補足

補足です。
薬剤師がどのような契約になっているかは 私にはわかりません。
ただ、薬剤師がたまに私用で残れない時は、
私が残っています。前任の事務の方にはお願いしずらかったようで、事務の方が残ることはなかったようです。
ちなみに社員ですが事務が残っても手当はつきません。
他の店舗は薬剤師が残っており、うちの店舗も今までは必ず薬剤師が残っいたのに、新入りの私には言いやすいようで、急にそのような事を言うようになりました。

Answer 1

残る残らないの話だけであれば、調剤が無ければ事務が残っても問題ありません。
「従業員である薬剤師」と「従業員である事務員」が話あっても決めても何の効力もありません。
オーナー（経営者）が決定する事項です。
「事務が居残って調剤もしなさい」であれば、『違法』なのでする必要もありません。拒否も妥当です。
しかし、「事務が居残って、調剤があれば薬剤師を呼び出しなさい」であれば、正当なので基本拒否は出来ません。
もし、雇用契約を逸脱しているのであれば、交渉する必要はあります。

調剤の話が質問には上がっていないので、質問の内容だけであればこのような回答になります。

Answer 2

一時的に薬剤師が不在でも、戻り次第対応することにすれば、どうにでもなります。そういう意味では、ただの店番なんて誰でも出来る。

休憩時間であるにもかかわらず、実際には長時間拘束されている状態に不満が溜まっているのでしょう。しかも毎日でしょう？実際あなただって、何時間も薬局から動けないなんて嫌でしょ？
その時間、薬局に拘束されているにもかかわらず勤務時間として扱わられないのであれば、それは経営側の問題です。体のいい無賃労働ですね。そこのルール作りは経営者を交えて話し合った方が良い。

休憩時間中は自由にして良い。誰でもいいけど、1人は残って待機することにする。電話とかはその人が受ける。その人は、勤務時間としてお給料計算する。待機時間は、3人で分担。要するに、ぽかーん開くお昼の長時間中に、ずらしながら休憩に入って、誰か1人は勤務している状態にする。休憩時間となったときは、薬局に待機する必要もなく、好きに過ごして良い・・とかいうのが、落としどころじゃないかと思います。

Answer 3

調剤をしなければ、法的には問題にはなりません。
以前にバイトした薬局で同様のケースがありました。患者さんが来た場合は その時点で薬剤師に電話したり、少し待って貰ったりしておりました。