派遣会社の営業・コーディネーターの方がいらっしゃいましたらご回答よろしくお願いいたします。 派遣会社でコールセンタ…

Question

派遣会社の営業・コーディネーターの方がいらっしゃいましたらご回答よろしくお願いいたします。

派遣会社でコールセンターのお仕事を紹介していただきました。
派遣会社営業からは通販の会社で注文受付と内容入力だけだと聞いていました。
企業との顔合わせでも同じ事を言われました。

しかし研修に2日行きましたが、内容に相違があります。
全てのお客様に金額アップや別商品も追加で売ることが必須となっていました。
日報に目標数と獲得数、金額アップ等が失敗した場合の理由など書かなければなりません。

研修初日が終わった後に担当営業に『営業行為がある受付とは知らなかった。辞めたい』と伝えました。
すると「え？営業行為があるんですか。取り合えず10月末（一旦の更新）まで行ってください」と言われました。

コールセンターの仕事は過去に経験があります。
8年ほど別業種のカスタマーセンターに勤務していましたが、結婚で他県転居の為退職しました。
過去の雇用形態は正社員で、派遣は今回が初めてです。

契約書にも受付・内容入力と書いてあり、営業行為について触れている部分はありません。
通販系のインバウンドでは事前に説明が無くても営業行為があって当然なのでしょうか。
業務内容が違うので退職したいというのはただの我侭になってしまうのでしょうか。
営業行為があると事前に分かっていたら、そもそも応募はしませんでした…。

Answer 1

〉「え？営業行為があるんですか。取り合えず10月末（一旦の更新）まで行ってください」

派遣会社は続けてもらいたいだけなので、こういう事を言いますが、明らかに契約と違うなら突っぱねても問題ありません。

断固として出勤しない姿勢を見せれば、終了になります。

Answer 2

>え？営業行為があるんですか。取り合えず10月末（

知ってて続けさせる為にとぼけてるのでしょうね。明らかに契約内容相違なので、我侭でも何でもないですよ。後は言いくるめられないように辞める意志を通す事ですね。