「私がどこにいるかわからないが、場所を教えろ」

Question

「私がどこにいるかわからないが、場所を教えろ」昨年、結婚のため旦那の地元に引っ越してきた新婚ほやほやです。

生活費のためアルバイトをして数か月、つい先日のこと、道に迷ったという人からアルバイト先の店までどう行ったらいいか教えてと電話がありました。
とりあえず今どこにいるか、目印になるような建物はないか聞いたら
「私がどこにいるかなんてどうでもいい、というかどこだかわからない。とにかくそちらまでどう行ったらいいか教えろ」
と言うんです。
とはいえ引っ越してきたばかりで土地勘がない上、留守番を任されたので店には誰もいなかったので、地図を片手にあーでもないこーでもないと説明しました。
「○○大通りから北に向かって・・・△△法律事務所を右に・・・□□警察の手前で・・・」
と目につきやすいであろう目的物を目標に説明したのですが
「（数十年前の名称の）☆☆町の川沿い通りでいいのか？」
「（今はつぶれた飲み屋）の奥さん宅前を曲がったほうが早いんじゃない？」
とか、土地勘がある人が語るような口調で私の提案をすべて破棄し、何回もされた質問をまとめると『東西南北すべての方向から店へ向かう道のりを教えろ』という内容になってて
「あんたはいったいどこにいるんだ？！」
と叫びたくなりました。最後に
「あんた（私）の説明わかりにくい」
で電話ガッチャン。
その後そんな人は来店せず、店長に説明したら「ひやかしだろう」と言われました。

とはいえ、その人がまたかけてきたらギャフンと言わせるような説明ができたら・・・と思うのですが、口下手が邪魔してうまくいきそうにありません。
場所の説明のコツってありますか？

Answer 1

話の主導権を握られちゃうと
どうしても後手後手対応を
せざるを得なくなると思います。

自分なら
「とりあえず、バスの○○停留所まで来てから
もう一度電話をください。そこから説明します。」
とかで押し切っちゃうかな?

あと、ところどころ相手の会話を
”切って”いいたい事を言わせない、とか
同じ質問を繰り返す、
ことごとく再確認をする、など
細かいテクニックを使って
会話の主導権を握る。

相手に自分から歩み寄らないと
私(質問者様)は対応しませんよ、
と伝わる姿勢を貫いたほうがいいと思います。

ただ、耳の遠い人が相手だと
文字通りお話にならないですけどね・・・。

Answer 2

では、そちに道案内をしてみよう。

この道を１ｋｍほど直進すると踏切がある。
踏切を超えて２つ目の信号を左折する。
そして１つ目の信号を右折する。
その先の丁字路を直進する。
５０ｍ先のコンビニの隣が目的地である。

丁字路といっても、「Ｔ」を連想したらガードレールに激突。
「ト」を連想できれば直進可能。

言葉での説明は難しい・・・。
電話番号が分かっているなら、ケータイの地図機能で検索・・・。
ただのクレーマーにつかまったということか。残念。