調剤薬局事務をしています。ミスが重なって辛いです。 ①処方せんの処方日を間違えた ②オンライン資格確認を忘れてしまった…

Question

調剤薬局事務をしています。ミスが重なって辛いです。

①処方せんの処方日を間違えた
②オンライン資格確認を忘れてしまった
③マイナンバーカードの情報が入ってない多分マイナンバーカードを通していただいたのですが、1度保存せずに入力し直したのがいけなかったのだと思います。
薬剤師の方に「後で処方日を直して」と言われた時に資格確認をしてないことに気づき、資格確認をしました。

この場合どんな問題が起きますか…？

Answer 1

まあ落ち着いてやれば大丈夫ですよ

1、これはレセプトを保険に出した時に返戻になる可能性が高いですね。まあ返戻になったら修正して再提出すれば良いのですが面倒な事ですので間違えないのが一番です。

2、保険番号が入ってて保険番号が間違ってないなら大丈夫では？
最悪処方箋に番号書いてあるのでそれが間違ってなければなんとかなります。
ただたまに処方箋の番号を病院が間違えていたりしますし、古い保険番号で保険にレセプト出すと保険番号が違いますと返戻になります。患者さんに保険番号聞いて再提出しないといけないので手間ですから毎回資格確認はした方が良いかと思います。

3、これもあまり影響ないです。まあマイナ入ってる方が併用薬とか見れたりする人がいるので薬剤師的にはありがたいですが、お薬手帳もありますし。まあレセコンによって加算とかそう言うのが若干変わる可能性がありますがまあそれくらいですかね。

Answer 2

①処方日を間違えると恐らく薬情やお薬手帳シールに処方日って書いてあると思うので、間違った日付で患者さんにお渡ししてると思います
患者さんにお渡しする前ならすぐ修正すること
これを防ぐために、処方内容入力したら上から順に見てく。
わたしの勤める薬局のレセコンなら、上から処方日・保険番号・医療機関番号・医師名・薬品名・数量・用法・日数(回数)

②オン資を忘れて後から確認して資格確認できたなら大丈夫だけど、まさかの「保険使えない」ってことになると大事なので必ず毎回確認を！
(資格確認してませんってエラーメッセージは出ない機種なのかな？)

③これも機械によって違うだろうけど、マイナ登録がレセコン側にされてないとマイナ利用率のパーセンテージに響くかも。
24年10月から薬局毎の加算に響くことになる可能性があるので必ずできるようにしといたほうがいいですよ！

https://www.mhlw.go.jp/content/10200000/001277499.pdf

Answer 3

辛いのはミスされて迷惑受けた側ですよ？
不注意なわけですから確認をしっかりなさって下さい。

信頼を失い、職を失います。