飲食店でバイトしてます。 コース料理も出すようなお店なのでお斎や 接待、顔合わせで使われることもしばしばあります。 先日…

Question

飲食店でバイトしてます。
コース料理も出すようなお店なのでお斎や
接待、顔合わせで使われることもしばしばあります。
先日、お斎で大人の方が約25名様とお子様が8、9名様で
ご利用されました。それでなぜか5歳くらいの男の子に凄く懐かれました。
私は保育士を目指していて来年度から短大の保育科に
通うので子どもはすごい好きなのですが、バイト中だし
その男の子とどのくらいの距離感でいたら良いのか
分からず、、、
子どもとはいえお客様なので話しかけられたら出来るだけ
話を聞いてあげたりしてました。
1回抱きつかれて抱っこをせがまれてその時は流石に男の子の
親御さんが「お姉ちゃんお仕事中だからダメだよ」と
言って止めてくださりました。

今回の私の対応は合ってるのでしょうか？
滅多にないでしょうが今後また同じような事があったら
どのように対応するのが正しいのでしょうか？

Answer 1

職場の方針や店としての立場などもあるでしょうから、先輩や現場の責任者の指示をあおぐべきです。
あまりになつかれるのであれば、仕事の流れにも差し支えるでしょうし、そうすることであなたの評価も下がったり、同僚に迷惑がかかることもあります。
物を持っているときに飛び付かれるなどすれば怪我をするさせるということにもつながりかねません。

職場の方針やその日の忙しさなどによる部分なので、ここで聞いても答えはでないと思います。

Answer 2

人懐こい子供はいますけど、
親族などの集まりで、子供が知らない人に馴れ馴れしい態度を取るのは、
親の躾がなっていない、とみなされたりします。5歳くらいですと、まだ子供だから、ではなくて、今の時期からしっかり言い聞かせて躾けるべき、というのが大抵の人の見方です。

あなたはそんな子供に優しく接してくれて、
親御さんとしては、冷たくしらわれるよりはありがたいものの、
正直、周りの目が気になるところです。

なので、親御さんの言うように、
お姉さんはお仕事中だから、相手してあげられないんだよという感じで優しく声をかけて、お家の人のところで、ちゃんと座ってられるかな？と諭すのが良いかなと思います。
抱っこをせがまれても、急いでお料理運ぶお仕事しないと、お客様を待たせてしまうからごめんね、って応じないほうがいいかもしれません。
子供って一つの要求が通ると、もっと甘えたくなってしまうので。

Answer 3

今回はその対応で合ってます。
次回に同じようなことがあれば適度に距離をとって接してください。