現在、歯科助手の方もしくは経験がある方に質問です。

Question

現在、歯科助手の方もしくは経験がある方に質問です。今までの職務経歴は接客業のみでしたが、歯医者で助手として勤務することになりました。
まだ勤務して一週間足らずで情け無い話ですが…辞めたい気持ちでいっぱいです。
勤務一日目は、病院がとても忙しく来院した患者数は百人超えでした。
患者様が優先なので右も左もわからない私は放置でした。
どこに行って誰に着けば、治療中にカーテンを開け部屋に入っても良いのか…本当にわからず邪魔にならないようにとばかり動いて居ました。
そんな私を見て邪魔と言わんばかりの目線、たじろいでると「は？」とも言われ指示も出してくれなく、どう動けば良いのか分からずそんな態度にパニック状態でした。
初日の全く知識も経験もありませんでしたが、バキュームをする事になりました。
と言っても、隣に歯科助手の方と一緒に手を添えてバキュームを持つだけでしたが私からしたら、初日から患者様相手にするなんても思って居ませんでしたし、(スタッフさんで練習してOKを貰ったら患者様相手にと私は勝手に思ってました。)不安で堪りませんでした。
2日目、3日目とやることは初日と一緒でした。
器具名とその役割りも、空いた時間で追い追い教えていく形でした。
マンツーマン体制とは求人票に記載されておりましたが、指導してる方が常に治療に入られて居るので基本一人で何をしたら良いのかわからず状態です。
知識と経験が無い状態で患者様の前に立たされるのが非常に怖くて堪りません。
スタッフ同士の仲の良さが自慢です(10人在籍)と院長先生はおっしゃって居ましたが休憩中は無言でご飯のお通夜状態です。
歯科助手は、未経験で知識が無かろうが患者様相手にバキュームをやらせたりするものなんでしょうか？
就業時間も求人情報より出勤は一時間早く、退勤は一時間半遅いのですが歯医者では当たり前のことなのでしょうか？
また歯医者で働こうと思っていますが私は不向きなんでしょうか？
長くなりましたが、どなたか回答してくれる方よろしくお願い致します。

Answer 1

歯科助手は経験のない人ばかりです。アシスタント同士で練習してからってことはなくバキュームにつかせます。これは、慣れ！経験を積むのみ。

あなたがお勤めの所は歯科医師も多く、大きな歯科医院なようですね。勤務中のあなたの愚痴、よく分かります。新しく入った人は、そんなもんです。マンツーマンで教えたい気持ちはあっても混雑時はしかたありません。特に年末年始は忙しいです。頑張って仕事を覚えてください。

ただ勤務時間の違いに関しては、責任者(院長かな？)とちゃんと話をしましょう。トータルで労働基準以内の時間だったら仕方ありませんが、オーバーしてて、その分の手当てがもらえてないなら言いましょう。新人だから仕事を、教えて貰うためになら少しも我慢しましょう。

スタッフの関係ですが、女ばかりの職場なので、よく聞きます。歯科助手をして仕事を覚えて病院を転々としている人が結構いて色んな病院の話を聞くのですが、ある話(笑)

Answer 2

慣れが一番だと思います。なんてったって、医療ですからちゃんとできないと怒られます。外科の助手につくとき、cカンにつくときはヒヤヒヤでした。出てけと怒鳴られます。残業代がもらえているのであれば、問題ないと思います。