長くてすみませんが、よろしくお願いします。 今、コールセンターで五年働いています。 以前から検討していた外資系の…

Question

長くてすみませんが、よろしくお願いします。

今、コールセンターで五年働いています。
以前から検討していた外資系のコールセンターに転職するか悩んでいます。スペックは、ヒラのオペレーターで日常英会話は出来、40才女独身、オペレーター経験五年です。

現在の会社は部署が年末で閉鎖になり、現在メンバーは全員異動することになりました。
すでに今の部署自体、前の部署の閉鎖に伴う新設部署でしたが、
業務を中央に集約になったので地方は閉鎖です。
一年間人事考課面談もなく、新規立ち上げでオフィスは混乱、
部長、副部長は不祥事で降格異動になり、わたしはヒラから昇格できておらず、
人事考課面談も一切行われず、10月に入って異動先面談が全員に行われます。

転職するとした時の長所は、
・転職希望先は、人事考課面談などが適正に行われ、正社員やアシスタントの昇格の基準もオープンにされてそうで、こちらの裁量に任せてもらえそうであること。
・今の内資会社は、新聞でも倒産直前と報じられており四季報でもジリ貧である。
昇格する人間を増やす体力があるか疑問であること。
(わたしのスペックは特筆するものはないので、会社経営が潤っておりたくさんの人に昇格のチャンスがある体力ある会社の方が自分のペースでキャリアを積み重ねられそうである。)
・英語に抵抗がないので、生かせること。また、働きながらブラッシュアップできること。
・今の内資で有期雇用が２０１８に無期雇用に切り替えできるが、条件が悪い可能性がある。

転職の短所は
・年齢によるリスク。受け入れてもらえても、実際は若手と同じフィールドで競争することになる。
・現在の五年の勤務経歴があっても、次にいけばまた一年目からやり直しになる。
積もった有給も無くなるし、祝日は休んでいたがそれもなくなる。
社内のことがわかっているが、転職すると内情がわかり、なれるまでしばらく時間がかかる。
・外資であっても40才からの昇格や正社員登用は、年齢で差別があるかもしれない。
・有期雇用法の改定で、現在の内資で2018年には無期雇用が選択できるが、その権利を捨てることになる。
・深夜シフトがある。

現在の内資で昇格できていないのは、年齢、人間関係の折り合いだと思います。
それを覆す働きぶりが無いとも言えますが、潰れかかっており仕事自体がほとんどないなかで
年齢や上の好みも絡んでいるし、人事考課面談もないです。

転職した方がいいか、そうでないか客観的な感想を聞いてみたいと思い投稿しました。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

Answer 1

転職してうまくいく自信があればチャレンジしたらいいと思いますが、なければ、今の職場に食い下がるべきだと思います。今の職場は5年勤務したのだし、職場がなくなるにしても、次の就職先を紹介してもらえないとも思えません。そんなことになれば、無責任は許されないと抗議する資格はあると思えます。地元地域労組、自治体の相談窓口などもあります。いずれにしてもがんばってください。あきらめてはいけません。