ヤクルトレディの方ご意見ください。 6月に研修が終わり7月から働き始めました。 今は、マネージャーと一緒に新規開拓の…

Question

ヤクルトレディの方ご意見ください。
6月に研修が終わり7月から働き始めました。
今は、マネージャーと一緒に新規開拓のためにあいさつ周りをして、サンプルを配っています。3ヶ月の保証期間中はあいさつ周りでやっていくそうです。

結構、お声をかけサンプルをもらっていただきましたが、その中で週極めで周らせていただきお買い上げいただきずっと続いてるのは2件のみです。

担当エリアはずっとお届けがなかったのか、代配だったのか聞く限りだとあまり顧客がないように思いました。

3ヶ月の保証が終ったあとの給料、かなり不安です。

今はガムシャラに開拓をしていますが、ポンポンと増えて行くわけではないし、正直今は不安しかありません。

今の時期とても暑くてあまり長く外で歩いてられないのもあると思いますが、もっと努力すれば増えるのでしょうか？

辞めたい気持ちが出てきてしまい、モヤモヤしています。

経験者の方、現役の方いらっしゃいましたらアドバイス、ご意見ください。

Answer 1

暑いなかお疲れさまです。
YL歴半年のまだまだひよこです。
自分は前任から引き継いでご利用謝さまが減りましたし、一人になったとたんに居留守や『今日は要らない』と増えました。ですが、何度断られても手紙をいれたり、一言お客様への気遣いの言葉を交わすうちに、数センチしか開かなかったドアが今じゃ全開になったり、居留守のかたが出てくれたりするようになりました。
YL基本方針の最初にあるように『私たちの仕事は商品を売りに行くのではなく、商品健康体験談を学び正しくお伝えし理解納得してご愛飲していただくことです』とあります。確かに売らないと給与には繋がりません。
ですが、その姿勢が全面に出てしまうとご利用謝さまも断りたくなってしまいますよ(..)
健康をお伝えに行く。お話を聞きに行く。世間話をして行く(←これ凄く大事ですよ商品にも繋がりますよ！)活動後道で会ったりしたら挨拶と気遣いの言葉。そこから信用をされなければ固定客は難しいかもしれません。
無理せずに力まずに事故には気をつけてお仕事なさって下さい。

Answer 2

お客様は人を見て買い始める方がほとんどです。

結果はすぐには出ません。
毎週買ってくれない、今週はｼﾞｮｱ一本...
そんなお客様が急に大口になることもあります。
ヤクルトはこういう仕事だと思ってしまうのが一番です。
お客が増えなくて、焦り過ぎて押し売りしてしまわないように注意も必要ですね。（その時の給料は増えても継続客は減る）

多分聞いてはいると思いますが、最初はお客様の心を掴むこと。
販売や笑顔だけではなく、世間話にも力を入れてみてはいかがですか？
買う習慣のなかった人に毎週買っていただくには時間もかかるもののなのだから。
心配しなくても徐々に商品の良さ、あなたの人柄に引かれて購入の継続をしてくれますよ。

毎日暑いですが頑張ってくださいね。