体調が悪いなら仕方がないと思います。研修でついていけないならば、実戦ではもっとつらいと思います。 研修を始めて一週間で4人退職したのを見たことがあります。口頭で「体調不良で退職したいです。」と伝えればいいと思います。コールセンターは出入りが激しいので 退職は日常茶飯事です。そんなに気にしなくていいと思いますよ。 ちなみに、コールセンターの仕事があっている人とあっていない人の落差が激しい仕事だと思います。
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