アパレル販売員です。 レジでお客様から、商品をお預かりする時、「ご自宅用ですか？」の確認をする際の質問です。 接…

Question

アパレル販売員です。
レジでお客様から、商品をお預かりする時、「ご自宅用ですか？」の確認をする際の質問です。

接客していて、お客様、ご自身が使う事がわかっていた場合、訪ねますか？尋ねませんか？

ちなみに、その時は「ご自宅用でよろしいですか？」とも聞いたりして、一応確認はしていますが、どうなのでしょうか？

Answer 1

店のマニュアルや指導方法が絶対にご自宅用ですかを言う決まりになっていて他のスタッフも言っているなら質問者様も言うのが良いかと思います。
店側としてはあくまでも顧客に不愉快な思いをさせない事が最低限のサービスだと思いますので、もし決まりが無いのであればｹｰｽﾊﾞｲｹｰｽで対応しても良いかと思います。