愚痴と質問になります。 私は配送業者でパートの受付事務員です。

Question

愚痴と質問になります。
私は配送業者でパートの受付事務員です。配送する中でイレギュラーとしてたまに配送事故があったりします。私の会社は荷物が損傷したら代替品や品代金として補償し、損傷品はこちらで引き取っています。損傷品を買い取る形といいますか。
そして、今まではその損傷品を社内販売という形で社員やパートの人達でちょっと安くで購入してました。強制ではなく、欲しい人だけです。例えば、食品の箱がつぶれたり破けたりで損傷した、だけど中身は全然大丈夫で賞味期限もある。そういう物を社内販売してました。さすがに衛生的に悪い物とかは廃棄処分してましたが。
しかし、最近会社の方針が変わって社内販売が出来なくなりました。代わりに賞味期限が45日以上ある物は本社でひとまとめにし、各児童福祉施設や老人ホーム等に寄贈する事になりました。その事に関しては人の助けになると思うと全然いい事だと思います。
私がちょっと不満に思ってるのが、賞味期限が短かったり冷蔵や冷凍の品物は各営業所で廃棄処分するという事です。あと数日は賞味期限があるという物も廃棄処分するようにと通達がありました。
廃棄処分するぐらいなら貰いたいと他のパートさん達と一緒に上司に訴えてみたのですが、｢皆に行き渡るぐらい物があるならいいかもしれないが、数が少ないと誰かは貰ったのに私は貰ってないというゴタゴタが絶対出てくるからダメ｣と言われました。
なので、じゃぁ、そのイレギュラーを対応した人が貰うというのもダメですか？と聞いたらやっぱりダメと。実はというとイレギュラー対応にもかなりの労力がかかります。お客様は荷物を損傷した事に対してもちろんお怒りになるので、届け先・送り主へのクレーム対応に代替品の手配等、ほぼ1日その案件につきっきりになる事もあります。
それだけ労力がかかるので、社内販売してた頃は対応してた人が優先的に購入出来るようにしてました。
こんな事を言うと不適切かもしれませんが、損傷品を安くで買えたり出来たのはホントに楽しみであり、助かったりもしてました。
クレーム対応したりと正社員と同じ仕事の内容なのに、正社員はボーナスを数十万貰ってる。パートは3000円。ボーナスが無い会社からすると貰えるだけ有難いと言う方もいると思います。
でもそんな中、社内販売があったからクレーム対応とかで嫌な事があっても我慢出来たのもあります。
それも無くなり、しかも賞味期限ある物でも廃棄処分とかあまりいい気分がしません。
そういえば、上司に｢会社が損傷品を買い取る形でお金を出してる物を貰って帰るのは横領と一緒になるのでは？｣とも言われました。
そう言われると何も言えなくなります。
けど、昨今、フードロスを無くそうと色んな所で努力してる所もあるのに、賞味期限があるのを廃棄処分ってそれに反してるのでは？とも思っちゃいます。
会社は環境問題に関して積極的に取り組んでますとアピールしてるのに、社内では廃棄処分って。
なんか話がまとまりつかなくなって申し訳ございません。
私が思ってる事はやっぱ間違ってるんでしょうか？
愚痴も聞いてもらいありがとうございます。
かなりの長文失礼致しました。

Answer 1

あなたの気持ちはとても理解できます。フードロス問題や社内の待遇差についての不満は、多くの人が共感すると思います。しかし、会社の方針は多くの要素を考慮して決定されます。特に、損傷品を社員に提供することは、公平性や法的な問題が関わるため、難しい面があります。あなたが提案した「イレギュラーを対応した人が貰う」という方法も、公平性の観点からは問題があるかもしれません。また、横領についての上司の意見も一理あります。しかし、フードロス問題については、会社に提案する価値があると思います。例えば、賞味期限が短い食品を地元のフードバンクなどに寄付するという方法が考えられます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。