介護職員は利用者に対して優しく接しなければなりませんよね？

Question

介護職員は利用者に対して優しく接しなければなりませんよね？

Answer 1

新米介護士です。

優しく、穏やかに接する方が、スムーズに進むことが多いと思います。
しかし、利用者さんのQOLとADLの維持や向上のためには、必ずしも表層的な「優しさ」が望ましいとは限らず、冷たい、意地悪、厳しいってとられかねない対応が正解ってこともあります。

Answer 2

優しさは必要ありません。
計画に忠実に業務を遂行して頂くだけで結構です。
口角を上げて頂ければ最高です。
目は死んだままでも問題ございません。

Answer 3

そうです。
言い方変えればお客さんと店員の関係と同じです。
お金を払って介護サービスを受ける、お金をもらってサービスを提供する。
理念は一緒です。
なので介護職員はお金を貰う言わばプロなのだからそれなりの対応は求められます。

Answer 4

はい、そうです。