ちょっとした愚痴というか、すみません 本題は最後の方なんですが、愚痴も失礼します。 我慢するべきこと、期にしなくて良…

Question

ちょっとした愚痴というか、すみません
本題は最後の方なんですが、愚痴も失礼します。
我慢するべきこと、期にしなくて良い、で済めばいい話といえばそれまでなのですが、職場で感情が爆発してしまって、誰かの前でというわけではないですが、職場で個室があるのでそこで休憩中に叫ばないとやってられなかったくらいで叫んだのですが、その後その日の仕事終わった後も耐えきれなく個室で限界で泣いてしまいました。
誰にも見られない場所だったので今後そのことでは支障はないのですが…

ここ最近、職場が多少ブラックと言うか(この程度でブラックというにはどうかと思いますが)、大学生などが特になのですが、直前の連絡や、当日欠勤が多発しており、業務内容が忙しくなりがちなのですが、木曜の祝日、金曜日と忙しい日にそれが起き、そして自分が5連勤となっており、平日なのに休日並みに何故か忙しく、その日も元々人が少なかったのに無断欠勤が出て4人で回すとこを2人で回すことになり、

別のフロアの清掃に途中から1人、普段別の人だと20分くらいで終わるのを、その社員は丁寧で1時間以上かけて掃除しに行ったので、普段フロント、ドリンク、フードと1つのポジションに1人つくはずのことをその間すべて1人でこなすことに、まだ私は1ヶ月の新人なのでまだ作ったことのないメニューの注文が4件、食材もどこに何があるかを全て把握できてなく、それを聞いたら出してはくれましたけど、その後もすぐ清掃に戻ってしまい
その間もフードもドリンクもウーバーもオーダーは止まらず、フロント受付、提供も含めで半ばパニックになりながら対応しました。紙に書いてあることが本当に合ってるか区別が付きづらく、不安になりまくるくらいでした。

もう一人が戻ってきた後休憩して良いとは言われましたが(9時間勤務でまだ休憩時間を取ってなかったため)変わらずオーダーも止まりませんが、とてもじゃないですが1人残して休憩なんて私個人の人情的にいけるはずもなく休憩にはオーダーが落ち着くまでは行きませんでした。

そして休憩に入っての最初の個室の件がおきました。
その時は叫ぶだけでなんとか乗り切れたのですが、業務終了後が完全な限界でした。

最近溜まってた鬱憤を吐き出しまくってました。
先々週足を怪我したりその後やけどしたりと、痛いまま仕事してた事、コロナの後遺症で6ヶ月も咳が止まらない事(酷い時呼吸すら辛い時もあります。ほんのたまにですが)前の職場に帰りたい(前の職場は潰れてしまい、続けたかったけど続けられない仕事でした。とても大好きな職場で従業員も話してて楽しい人ばかりで、本当にやめたくない仕事で未練たらたらと情けないです)、知らない人の愚痴を聞きたくない(今の職場は前に働いていた人や私のあったことのない別の時間帯の人の愚痴ばかりをほぼ毎日耳にしてました。私に直接話すわけではないですが、仕事仲間と話しているのは常に耳に入っていました。)、死にたいとか誰か殺してとか色々と1人吐き出しました。

本題遅くなってしまってすみません。
この知らない人の愚痴を耳にしていたのがかなり自分の精神的に来ていたことを今回の件で自覚しました。
多分裏で自分も言われてるかもの不安もありますが

この知らない人の愚痴、どういう考えで気にしないようにとか頭の中で誤魔化したりと心の持ちようの対処法があるでしょうか？

本当にごめんなさい。今日休みたいと仕事に向かいつつ勢いで書いてしまっているので分がよくわからなかったり変になってると思います。

Answer 1

俺も違う業種で似たような人手不足なのでよく分かります。

もうね、はっきり言いますけど、

「そこまで責任持たなくていいんじゃない？」

バイトだか社員だかわかりませんが、いずれにせよ、
店が回らなくて困るのは経営者なのであって、
労働者は、サボらない程度に自分のペースできっちり仕事してしっかり休憩して、そのうえで仕事が残ってもそれは時給上げるなりして人を増やさない経営者の責任。
あとは知らぬ存ぜぬで仕事残して帰る。

それくらいの気持ちで良いと思いますよ。

俺も妙に責任感持ってやってしまって、時間内に仕事終わらせなきゃって、他のサボってる連中の分まで仕事やっちゃってた時期ありますけど、自分が完璧にできる以上の速度で仕事するから雑になるわ雑になった部分への自己嫌悪感が出るわ接客態度にも出るわで、無理して仕事してもロクなことないですよ。
休憩室で叫んでるのも客に聞こえてるかもしれないですよ。

経営者が持つべき責任もつの、やめましょ。
もう充分ですよ。

Answer 2

今の職場の人員の確保や業務内容の改善などをする力もないと思います。

次の仕事を見つける努力をした方がいいかもしれません。

「いよいよやばくなったら辞めたるわい」
と、諦め気味で取り組めばこの職場に縛り続けられる悪夢を見ないだけマシかもしれません。

Answer 3

転職はお考えではないですか？
前の職場で問題なかったのであれば、今のフルストレスな状態は環境が悪いのではないかと思います。