ん(仲の良い常連の人や人柄の良い人)への接客と、嫌いなお客さん(店にとってちょっと面倒な人や個人的に好きになれない人)への接客で、どのくらい態度に差が出ますか？？ または、自分が客の立場だった場合、接客を受けた際どんなスタッフが多いと感じますか？ 私自身も接客の仕事をしていますが、人間同士のやりとりなので、前者には10、後者には7、くらいの差は出てしまいます。 ですが、自分が客の立場だと、前者には10、後者には−10くらいの対応をしているスタッフもいるように感じます。
解決済み
ト出てきました。ラブホだから高校生は無理だろうと思い、概要を見ていると、「22時以降は18歳以上」と書かれていました。これって22時前までは高校生でも働ける。という認識で良いのでしょうか。高校生でもラブホで働いたことある、あった。という人がいれば教えて頂きたいです。
回答終了
その人はずらずらと自分の話をし始めたかと思えば私に話を振ってきたのでそれ相応の返しをしました。全然話聞いてくれなくて、まあそれはどうでもいいかと思っていたんですけど身なりが何よりも汚かったんです。デブでシャツはヨレヨレで人相が悪かったです。貸してきたボールペンも汚すぎて触りたくなかったので、自分の持ってるので大丈夫です(^-^)って言ったぐらいです。なんか、そんな人に面接落とされたのか、、、とがっかりしたし、履歴書がぐしゃぐしゃの封筒に汚い字（小学生みたいな）で書かれてて自宅に返されて、がっかりしました。そんな汚いデブに舐められて許せないです。世の中そんなもんなんですか?
ているのですが、(笑)。いろいろ質問させてください。 ・ホテルのフロントの受付の方というのは、正社員の方でしょうか？それともバイトの方なのでしょうか？ ・ホテルのフロントは何歳以上が働ける条件ですか？ ・ホテルのフロントの人はお食事はどこで済ませているのでしょうか？ ・ホテルのフロントの人は基本的に午前と午後で入れ替わりますかね？ ホテルに詳しい方々、もしよければご回答いただけると幸いですm(_ _)m
のですが、自分が調べれば解決できる事を聞いてくる方が居たり暇と思って雑談を持ちかけてくる方もいます。 この方たちへの対応はどのようにしたらよいか、経験豊富な方々を教えてください
クイン、チェックアウト業務担当を人間ではなく機械がやっているホテルを見かけて、客として経験しました ということは 約30年前と比較して、同じ同一のホテルで働いている労働者の割合や人数は減っているでしょうか？ さらに 役30年後は今と比較して、同じ同一のホテルで働いている労働者の割合や人数は、今よりもさらに減っていくでしょうか？ ホテル業界に詳しい方 チェックインやチェックアウトの機械に詳しい方 詳しくない方の予想、想像、推測、イメージなど、いろいろな意見の回答を歓迎します どなたか、回答をよろしくお願いいたします
ロントへの電話って、どんな電話がかかってくるのですか？ 予約がほとんどだとは思いますが、その他にどんな電話がかかってくるのか知りたいです。
いますか？ 口頭で言われてすぐ理解して対応することが苦手で、できればメモを取りたいのですが、やめた方がいいでしょうか。口頭で聞いたことを覚える訓練をしたほうがいいのでしょうか。
される方の電話も受けたりします。 予約以外にも、クレームとか質問とかも来ます。 この間その外線で、「〇〇 〇〇っていうアルバイトいる？」とほかのアルバイトの名前をフルネームで聞かれました。 もし変な人とかだったら、どうしよって思って、咄嗟に、「別館のサポートセンターなので、当館のアルバイトの名前を把握していないので、確認し折り返しいたします。差し支えなければ、要件の方お伺いいたします。」と嘘をつきました。 そしたら、じゃあ大丈夫ですって言われて切れました。 まだバイト始めたばっかだったので、この対応で間違ってたかもって不安です。 名前フルネーム知られてて、働いてますって言っても良かったんですかね、。要件聞けなかった方がまずかったかなって迷ってます。
ですが、その際に必要なレポート類が全然終わってません。 バイトに専念しすぎてしまいました。バイトが朝入っててバイト→学校の流れです。 バイトが6:30からなので5：30には家を出ないといけません。なのであまり遅くまで起きとくわけにも行かないし…と思っています。 学生は学業優先とは言いますが急に休みます!がいいのかどうかも分かりません。 老舗旅館の中にある小さいカフェで働いています。バイト先に電話するとなるとフロント（受付）に直接電話する形になるのでなんで伝えたらいいのかもわかりませんし、朝勤なので夕勤以降の方とは一切面識がないのでその方に伝えてもなって思ってしまいます。 卒業できるか留年するかの間にいてレポートが終わらなかったら留年です。残り30枚ほどです。 私はどうすればいいのでしょうか。よくわからなさすぎて私にもわかりません
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